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王石川:“看臉色吃飯”,靠譜嗎?

發佈時間:2011年09月19日 10:40 | 進入復興論壇 | 來源:新華網


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  記者17日從國家食品藥品監督管理局獲悉,我國計劃以“笑臉”“平臉”和“哭臉”卡通圖形分別表示優秀、良好和一般三個等級,公示餐飲服務單位的食品安全狀況。這個計劃出自正在公開徵求意見的《餐飲服務食品安全監督量化分級管理指南(徵求意見稿)》。這份徵求意見稿指出,進行量化分組管理的是持有《餐飲服務許可證》的餐飲服務單位,包括餐館、快餐店、小吃店、飲品店、食堂、集體用餐配送單位和中央廚房。(9月18日《長沙晚報》)

  “看臉色吃飯”,初衷良好,這是看得見的監督,一家餐館一旦挂上“哭臉”標識,老百姓就會用腳投票,棄其而去,相反,那些“笑臉”餐館必定生意興隆,財源廣進。於此而言,“看臉色吃飯”,既節省了顧客的遴選之苦,又將監督放大化,在餐館經營者頭上懸挂了達摩克利斯之劍。

  但是,“看臉色吃飯”,靠譜嗎?須知,初衷良好未必就能抵達公義,如果不厘清其中的重要命題,所謂的“看臉色吃飯”就有可能淪為“靠臉色收錢”。

  首先,誰有權力頒發臉色標識?從新聞中可知,是監管部門。監管部門頒發臉色標識,有其合理性,但是問題接踵而至,餐館食品質量如何、服務如何,最有發言權的應該是食客,因為老百姓常常光顧餐館,對其食品安全、服務質量更知根知底,單靠監管部門每年抽檢一兩次,很難準確掌握該餐館的食品安全情況,如果草率辦法臉色標識,既有可能冤枉好的餐館,也有可能放過壞的餐館。

  其次,如何避免頒發臉色標識成為尋租工具?有網友稱,“又一個讓某些部門喜笑顏開的機會”,“很陰暗地推測,這個會不會又成為有關部門尋租的工具?——只要交足一定費用就可懸挂‘笑臉’”?這種擔心並不多餘。睽諸以往,靠發牌等設置門檻的方式牟取非法利益的監管部門不是沒有。基於此,須嚴防靠發標識斂財。

  最後,餐館懸挂了“笑臉”標識,是否就意味著食品安全?“笑臉”標識不可能包打一切,甚至連通行證都不能算。眾所週知,多年來我們一直實行QS(Quality Safety“質量安全”)認證——帶有“QS”標誌質量安全認證的産品就代表著經過國家的批准,沒有食品質量安全市場準入標誌的,不得出廠銷售。但是,不少帶有QS標誌的食品,不是照樣出現明顯的質量問題?

  因此,筆者更想知道的是,餐館懸挂了“笑臉”標識,仍然出現問題怎麼辦?監管部門怎麼處置?會不會被問責?一定程度上説,監管部門頒發了“笑臉”標識,就把部門公信力與餐館公信力綁架在一起,一榮俱榮一損俱損。此外,需要提及的是,在一些地方已經推行了臉色標識,但效果並非想象得那麼良好,有的餐館被頒發了哭臉標識,但心不甘情不願,於是想方設法降低損害,比如用廣告牌等其他物飾輕易遮住。對此情況,監管部門又將如何應對?

  良好的心理預期,不代表就有良好的結果。一個最讓人不願意看到的結果就是,這一制度設計,增加了企業負擔,肥了少數監管者,而事實上一點用處都沒有,在執行中弄虛作假,或者流於形式,老百姓沒有享受到半點好處,甚至還被誤導。再説,監管部門不是已經給相關餐館頒發了“食品衛生許可證”嗎?如果再辦法臉色標識是不是多此一舉?

  食品監管是個大問題,食品安全是老百姓關注的焦點,惟其如此,才需要監管部門常態化、動態化監督,發動民眾一起監管。在制度設計時,需透明、透明再透明,既減少權力尋租的空間,降級企業的負擔,又發揮主動性、自覺性,縮減利用手中權力發財的空間。