“進取創新，是公交人不懈追求的職業精神”

　　為了保證安全行車、節能降耗，楊苗苗虛心向老師傅學習駕駛技巧、修車技術和節能訣竅，隨身攜帶“小本本，”隨時記錄自己不清楚、不明白的問題和遇到的難題，記錄別人的先進做法和經驗。如車輛進站時，如何踩剎車，乘客站得更穩；車輛轉彎時，打多少方向，車子減少震動，乘客不會有傾斜感覺；車輛在什麼狀態下最節油等。外出開會、學習，自由活動時間幾乎全泡在公交車上，一點一滴學兄弟公交之長，補己之短。

楊苗苗虛心向老師傅學習駕駛技巧、修車技術

　　“女孩子不用學修車，開好車子就行了”，曾經有同事這麼跟楊苗苗説。但她認為駕駛員不論男女，如果會修車，小問題就可以隨時解決，不至於耽誤一車乘客的時間。她堅持在修理工師傅的指導下，自己動手排除車輛油電路故障，多次被電火灼傷手指，被工具劃傷手臂，終於用斑斑傷痕換回一身過硬的快速排障技能。她常常像男同志一樣，在車下爬進爬出，弄得一身油污一身泥。

　　一個雪後清晨，她在出車前的例行“三檢”時，發現車輛氣管被凍，這勢必造成氣壓下降，剎車失靈。於是她毫不猶豫地鑽進車底，躺在結冰的地面上排除故障。地面的寒氣很快傳遍全身，那咱冷徹骨髓的感覺是常人難以想像的。憑著強烈的責任感和堅定的毅力，她硬是堅持著用凍僵的雙手排除了故障。當她艱難地從車下爬出時，頭髮竟和地上的冰凍在了一起。

　　行車途中，楊苗苗給自己約法三章：文明行車、禮讓三先；不開賭氣車、不開英雄車、不病車上路；集中精力，謹慎駕駛，不搶點、不壓點、不違章。17年來，先後換過三次車，不論是新車還是舊車、柴油車還是汽油車，她都精心維護，不斷進行小技小改，定期清洗化油器、濾清器，調整氣門間隙，保養車輛，保持車輛始終處於最佳狀態，並摸索出40字“安全操作技巧”和36字“節能三字經”。17年來，未發生一起安全事故，節約燃油6萬多升。

　　多年來，無論工作多繁忙，楊苗苗都要擠出時間，利用各種機會為自己“充電”、“加油”。閱讀了大量的駕駛、維修、乘務心理學等書籍，自學取得安徽財經大學經濟管理專科和黨校本科學歷。

　　在北京開會期間，她還利用短暫的會議休息時間，向李素麗登門求教，學習服務技巧。她還前往武漢公交，實地學習全國“十大節能王”—武漢公交駕駛員王靜的“節油法”。

（編者注：本文原載于中安在線，時間為2012年5月21日，轉載僅為提供資料。）