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中消協：家用電子電器成為消費者投訴重災區

發佈時間:2012年07月25日 18:36 | 進入復興論壇 | 來源：中廣網 | 手機看視頻

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　　中廣網北京7月25日消息（記者楊超）根據中消協的統計分析，上半年，商品大類投訴中，家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類投訴量居前。家用電子電器已經成為重災區。

　　據了解，今年上半年，全國消協組織共受理消費者投訴256,713件，接待消費者來訪和諮詢105萬人次。投訴量居前的以家電産品為主，如通訊類産品、視聽産品、廚房電器類産品、計算機類産品和空氣調節類産品等，其中，視聽産品投訴佔投訴總量的比重上升了0.5個百分點。

　　此外，汽車及零部件投訴佔投訴總量的比重上升了0.8個百分點。服務投訴中，投訴量居前的是移動電話服務、媒體購物、網絡接入服務等。

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消費者投訴

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