道瓊斯公司金融市場總裁喬蘭扎近日在接受本報記者採訪時表示，“中國國內對金融信息和數據的需求迅速擴大，華爾街日報中文網站的點擊量穩步增長。我們最近也開始用中文報道外匯和固定收入信息，未來我們還將繼續擴大中文報道能力”。

　　未來行業焦點——

　　搶佔新興經濟體市場

　　新興經濟體正在成為金融信息服務産業關注的新市場。為了搶佔該市場，世界上大大小小的金融信息服務商盡顯其能，如增加對新興經濟體市場信息的分析和評論，並以新興經濟體國家的語言進行報道等。不少世界主要金融信息服務商，如道瓊斯公司和路透社都建立了中文網站。

　　喬蘭扎説，“相對於美國和歐洲，新興經濟體擁有更強有力的增長動力和廣闊的市場前景，因此金融專業人士比以往更加關注新興經濟體市場的情況。此外，新興經濟體市場交易數量的增加、速度的提高，代表著機會的增加”。

　　金融信息服務商針對新興經濟體的具體情況，積極提供滿足新興經濟體個性化需要的信息産品。隨著新興市場交易量的不斷增加，交易員——特別是貨幣交易員對經濟數據分析及評價性信息的需求大大增加。據喬蘭扎介紹，道瓊斯公司最近為東南亞地區的道瓊斯要素化新聞專線增加了30多個市場指標的相關報道，以擴大、深化道瓊斯在該地區的信息服務。

　　未來行業發展——

　　提供實時個性化金融信息

　　作為一種特殊的專業性輿論工具，全球金融信息服務産業在技術、內容和目標上呈現出日新月異的變化，顯示了國際話語權與國際競爭力的對比。1896年，“為市場把脈”的第一個金融指數——道瓊斯工業平均指數在美國紐約問世，成為金融家和投資者觀察市場的風向標。如今，道瓊斯指數已演變成為世界金融文化的符號之一。在經濟全球化、信息化大潮的推動下，金融信息服務已從單純提供經濟指數發展成為一個新興的龐大行業，並形成西方國家企業壟斷的局面。

　　到了後金融危機時代，全球金融信息服務競爭日趨激烈。在全球金融中心紐約，從事各種金融信息服務的機構數以千百計，其中既包括僱員上萬且世界知名的大型金融信息服務機構，也不乏僅有幾十人、十幾人甚至一人的小型、微型機構。有統計顯示，2011年全球信貸和金融信息服務産業增長幅度為4%，盈利為442億美元。同時，隨著新興經濟體為金融信息服務行業所注入的活力日益顯現，全球金融服務行業的未來演化愈發成為人們廣泛思考的一個問題。

　　在競爭激烈的金融信息服務行業，速度已經成為評價其質量的一個重要指標。金融市場瞬息萬變，新交易手段層出不窮，客戶對速度的要求達到了空前的高度。“某些市場的交易活動以百萬分之一秒計，金融信息的傳送需要跟上這個速度。”喬蘭扎説。

　　市場參與者千差萬別，都渴望獲取滿足其具體需要的信息，這便對金融信息服務商提出了更高的要求：必須能夠滿足客戶日益個性化的需要。全球領先的金融信息服務商彭博公司董事長高逸雅在接受本報記者專訪時表示，從彭博公司的發展經驗來看，一家成功的金融信息服務公司必須具備三個條件：毫無保留地以客戶為中心；提供具有競爭力的創新産品；創建具有凝聚力的企業文化。其中第一項是前提，因為只有精準把握客戶需求，才能創造出符合客戶需求的高效科技産品和企業管理模式。

　　喬蘭扎強調，“最成功的信息服務是針對客戶的具體要求，精心分析，將信息及時傳送到客戶希望傳送到的平臺，並以清晰和吸引人的方式展示信息”。在這方面，各大金融信息服務商各顯神通。例如，道瓊斯公司最近建立了“全方位信息傳送能力”平臺。它可使道瓊斯公司針對客戶的獨特需要，對信息進行專家式的分析和整理，然後通過桌面應用、網頁或電子移動産品等方式將信息傳遞給客戶。客戶可以輕鬆地找到他們需要的信息。

　　另外，信息處理的技術創新也是一種潮流。喬蘭扎介紹説：“‘機讀新聞’正在成為新寵。所謂‘機讀新聞’就是將新聞變為數字，使計算機和交易程序能夠理解並據此做出反應。”

　　未來行業新秀——

　　新興經濟體的金融服務行業

　　在後金融危機時代，新興經濟體的金融服務行業發展將促使國際金融信息服務市場走向多元化。高逸雅對記者表示，世界金融面臨挑戰，法制和市場環境具有不確定性，金融服務行業正處在轉型和收縮期。金融環境的變化為金融信息服務行業提供了前所未見的發展舞臺。

　　對於尚處於起步階段的新興經濟體國家的金融服務行業來説，這個舞臺既是機遇也是挑戰。借鑒成功的金融信息服務經驗，加強創新，突出優勢，新興經濟體國家金融服務業將有可能在競爭激烈的市場佔有一席之地。

　　面對目前發達國家金融信息服務商佔據市場壟斷性地位的局面，新興經濟體國家的金融信息服務商必須做出多方面的努力。這既涉及到社會的大環境，也不能脫離企業的小環境。決定金融信息服務成敗的關鍵是企業能否及時提供高質量的信息。

　　高逸雅建議處於起步階段的金融信息服務商要甘於從小做起，不要貪大。他説，1981年成立之初，彭博公司僅僅是專注于為固定收入交易員提供數據的小公司，而如今已經成長為一家全球化的大公司，彭博公司的經驗可能有一定的借鑒意義。高逸雅表示，只有那些能在轉型階段擁有最精準商業靈敏度的公司才能取得最後的成功併發展壯大。

　　（本報紐約2月8日電）

　　>>點評

　　譚雅玲（中國外匯投資研究院院長）：透過4年多來西方發達國家非常獨特的金融危機，不難看出金融信息服務諮詢和文化輿論導向對經濟的影響，特別是其對實體經濟金融，對外關係發展以及援助救助方面的影響尤為深遠。

　　在我國經濟金融快速發展並得到世界關注與認可的同時，我國金融信息服務企業的健全顯得尤為重要，當前急需培育自己的金融信息服務企業，通過輿論諮詢和預期導向的市場平臺，為我國經濟改革和金融開放提供具備支持性、保障性以及借鑒性的諮詢服務和信息指引。其意義並非僅是一種簡單的輿論工具，還意味著進一步增強國際話語權與國際競爭力。

　　相對於西方發達國家，目前我國的金融信息服務體系不夠完善，一些具有輿論導向的評論缺乏對於自我戰略訴求和實際利益回報的考慮，不僅不利於對經濟的理性評估，而且在一定程度上影響到外部對我國的合理評價，成為發展的阻力和障礙。一個國家的金融戰略不可忽略金融信息服務平臺的效率與影響。以輿論調節價格、以價格控制制度、以制度實施戰略的金融信息服務系統已成為國家戰略發展的重要基礎和平臺。