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北京推健身卡合同範本 期限卡期滿餘額應能激活

發佈時間:2011年11月29日 03:48 | 進入復興論壇 | 來源:新京報 | 手機看視頻


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  本報訊 (記者廖愛玲)12月1日起,愛去健身房辦卡的讀者,可以用上一份不含“霸王條款”的合同了。昨天下午,北京市工商局對外發佈《北京市休閒健身行業預付費服務交易合同》示範文本,健身年卡等時效卡,遇到店家暫停營業超過24小時,有效期限將相應順延;不記名的計次、計時卡、儲值卡到期後,餘額、次數等要能激活。

  期限卡期滿 餘額應能激活

  此次出臺的合同主要適用於北京綜合性健身會所,游泳、瑜伽等專業性健身場館,這是北京預付費消費中,首個有統一規範合同的行業。

  市工商局合同處處長廉建設介紹,此前各店都是由經營者預先印製好格式合同,內容往往過於簡單,有的通篇是經營者的免責條款。

  休閒健身卡的有效期設定一直爭議焦點。新合同規定,記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設有效期限;不記名的卡有效期限不少於3年;有效期限屆滿後,卡內仍有餘額、次數或時間的,經營者應提供激活、換卡等配套服務。

  停業超24小時 時效卡要順延

  與此前徵集意見稿相比,對健身行業消費者使用最普遍的年卡、季卡等時效卡,合同最新明確了特有的時限規則。

  廉建設介紹,雙方在合同裏先約定會員資格的有限期,消費者在期限內可以不限次享受健身服務,但有限期滿後,會員資格自動終止,“不産生卡內餘額”。而經營者無正當理由不得暫停營業或縮短營業時間,如果遇到在非法定節假日暫停營業超過24小時,或者消費者按約定辦理了暫停服務手續的,該時效卡有效期要順延。

  下月專項整治健身霸王條款

  市工商局表示,示範文本只是從合同角度為規範健身預付費交易提出參考意見,而深層次的預付費模式準入、資金監管等問題,有待有關部門採取其他措施來解決。

  合同文本12月1日啟用後,市工商局也將在全市範圍內,開展對休閒健身合同格式條款違法行為的專項整治。一旦發現健身企業使用自製格式合同中含有違法條款的,工商部門將嚴厲處罰。

  【新舊對比】

  1

  舊合同:俱樂部保留隨時關閉部分設施以及進行修繕、興建、攝影或其他特殊活動的權利,無須對會員進行任何補償。會籍費用標準隨時調整,無須事先通知。

  新合同:有效期內經營者擅自提高承諾的服務價格、縮短休閒健身卡有效期、減少承諾的卡內包含項目、關閉單店健身卡所屬門店、增加健身卡使用的限制條件,消費者有權解除合同。

  2

  舊合同:會籍費用一經繳納均不可退還。

  新合同:消費者在交付預付費用後7日內尚未持卡消費的,有權無條件解除合同,經營者應一次性返還全部預付費用。

  3

  舊合同:在本會所使用任何設施,均有可能由於自己或他人的緣故,導致受傷,會員了解且自願接受此風險,並同意本會所的員工對任何形式的傷害享有免責權。本會所僅提供運動休閒服務,故無法對瑕疵之器材設備所産生的傷害負責。

  新合同:經營者首先要對休閒健身器械、設施設備負保養、維護責任,並確保能安全、正常使用,還應在健身場所內配備指導人員,向消費者提示使用器材可能引發的風險及後果。如果是經營者未盡到安全保障義務,應承擔相應的法律責任。

  追問

  合同再有霸王條款可撥12315

  問:如果消費者想在一家店健身,但該店執意不用規範合同,怎麼辦?

  答:北京市健美協會秘書長郭慶紅説,之前協會已經召集會員單位進行了集體培訓,截至目前已經有青鳥、中體倍力、銳麗100健身、動嵐健身、歐奕等32家大型企業,都承諾會在12月1日啟用新合同,這幾天還會有更多的企業加入。

  市工商局合同處副處長李穎琳提示,消費者想在一家店健身,發現對方堅持不用新合同,而單方合同含有違法“霸王條款”,可以向工商部門12315舉報。

  可事先約定健身卡單店使用

  問:某個健身門店關了,讓消費者去其他連鎖門店消費,這種情況能否退費?

  答:市健美協會郭慶紅秘書長介紹,合同制定有使用範圍,消費者可以事先和經營者在裏面約定好,比如想就近健身,就選擇“僅限單店使用”,這樣即使這家店關了,就不能以“可到其他店消費”為由而拒絕退費。本報記者 廖愛玲

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