央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 中國視頻 >

銀行收費項目超750種 消費者“被收費”(2010.08.22)

發佈時間:2010年08月22日 13:25 | 進入復興論壇 | 來源:CNTV

評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->
進入[每週質量報告]>>


    銀行收費項目超750種 標準依何而定?  消費者“被收費”

    中國網絡電視臺消息:銀行卡同城跨行取款手續費翻倍,銀行收費是否合理引發爭議。銀行收費項目多,消費者不明就裏“被收費”。銀行收費究竟誰説了算,收費如何做到公平合理——透視銀行收費。

銀行人士解析ATM機運營成本

銀行收費項目繁多

    銀行人士詳解ATM運營成本:跨行取款一筆虧1.6元

    一位銀行人士介紹説,一般ATM機均不能盈利,僅運鈔車一年就需30萬元租金。

    一位銀行人士詳解了ATM機的運營成本和收入來源。據介紹,一台ATM機的成本主要包括約30萬元的購置成本和日常的運營成本,其運營成本則包括日常的通信費、電費、人力成本及維護成本,其中在銀行網點之外布設的離行式ATM機運營成本更高。“離行式ATM機需要用運鈔車運鈔加鈔,而一輛運鈔車和保安人員一年的租金就是30萬元,這是離行式ATM機最大的一塊運營成本。”該人士表示。

    ATM機的收入來源主要有兩個方面,一是在ATM機器辦理業務時産生的費用,如繳費、轉賬之類的,而跨行取款則是一筆虧1.6元;另一個收入來源是存取款一體機所吸收的存款所帶來的利差收入。

    跨行取款手續費標準由發卡行收取,但最終這筆錢要由3家來分。具體分配方式是:發卡行要拿出0.6元支付給銀聯,拿出3元支付給提供ATM機取款服務的銀行。如果跨行取款手續費每筆2元,那麼發卡行就要為每筆跨行取款業務倒貼1.6元。

    【相關閱讀】

     銀行ATM機收費不明示 跨行異地收費竟差5倍

    近日,有關銀行各項收費是否合理的話題引來廣泛關注。記者調查發現,且不論部分手續費收得是否合理,僅在“跨行異地取款”收費這一項上,對於究竟要收多少手續費的問題,絕大多數銀行都未能給消費者滿意的解答。 >>>詳細

     跨行取款漲價 老百姓成了銀行的提款機

    7月24日,記者經過調查了解到,曾經讓銀行陷入“口誅筆伐”的同城跨行ATM取款手續費再有部分銀行跟風上漲。繼包括工商銀行、建設銀行、農業銀行和中國銀行在內的四家國有大行全部實施同城跨行手續費4元的標準後,交通銀行、廣發行等部分股份制銀行也從本月開始正式上調這一手續費。 >>>詳細

    【各方反應】

     消費者:銀行上調手續費 受訪市民稱難接受

    零鈔清點費剛剛叫停,又傳出銀行上調同城跨行手續費消息。昨日,記者在採訪中發現,一些市民對此事表示不理解。一位到銀行網點取款的李姓阿姨表示,如果手續費上漲到4元,她會捨近求遠,不再選擇離家較近的銀行取款。

     消協態度:北京市消協批銀行“侵權”“斂財”

    雖然中國銀行業協會稱同城ATM跨行取款手續費漲價合法合規,但北京市消協法務與投訴部主任郎丹柯表示,這種漲價侵犯了消費者的知情權。郎丹柯表示,銀行業協會強調的合法,只是符合現有商業銀行的管理辦法,並不意味著合理,也並不意味著不侵權。部分銀行的做法涉嫌侵犯了消費者的知情權、公平交易權和選擇權。 >>>詳細

     銀行業協會:ATM跨行取款收費上調合法合規

    近日,交通銀行、廣東發展銀行等部分銀行調高同城ATM跨行取款手續費,引起各方關注。中國銀行業協會相關負責人表示,商業銀行ATM跨行取款收費屬於市場調節價,實行市場調節價的服務價格由商業銀行總行依據成本自行制定和調整。“目前,商業銀行根據自身的成本情況調整ATM跨行取款收費標準,是合法合規的,建議客戶根據自身情況選擇交易。” >>>詳細

     中國銀監會要求立即停止收取零鈔清點費 急令整改“問題收費”

    近日,銀監會正式發文,明確要求各家銀行對零鈔清點費等違規的收費項目,立即停止收費;對於自動取款機跨行收費等合規但是存在較大爭議的收費項目,要對這些項目和定價水平的合理性進行評估,並且及時處理;而對於代理收取的費用,要對客戶做好信息披露和解釋。 >>>詳細

    發改委:將出臺新辦法管理商業銀行服務價格 

    國家發改委相關負責人表示,發改委已配合有關部門研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法》,對商業銀行有關服務收費進行了比較全面和系統的規範,並對商業銀行的信息披露、監督管理、價格投訴和爭議處理、價格檢查等內容進行了詳細規定。 >>>詳細

     國家發改委:銀行應審慎調整跨行取款手續費  全文

    當被問及發改委怎樣看待部分商業銀行調整跨行取款手續費這一問題時,發改委表示:“我們高度關注部分商業銀行調高同城ATM跨行取款手續費問題。我們認為,依據2003年銀監會會同國家發展改革委下發的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》,商業銀行同城ATM跨行取款手續費屬於市場調節價,商業銀行總行可以自行制定和調整收費標準。但考慮到我國國情和商業銀行業發展的實際情況,商業銀行在制定或調整涉及公眾利益的服務收費項目時,應當統籌兼顧,並廣泛徵求有關方面意見,從維護銀行業長遠利益和構建和諧社會的大局出發,審慎調整有關收費標準。” >>>詳細

    【深度評論】

     商業銀行收費“想收就收”涉嫌違法   

    銀行收費“想收就收,想漲就漲”由來已久。從年費到跨行取款費,再到跨行查詢費……銀行卡的收費項目從無到有,至今已增加到30多項。銀行界人士透露,商業銀行可以收費的項目約達100項,目前收費的項目,只佔到很少一部分,真正的收費高潮馬上就要來臨。 >>>詳細   

    銀行收費:質疑“霸王條款”先學基本規則

    在日常生活中,不時有信用卡持卡人抱怨銀行這不對、那不對,而銀行往往可以輕易地將這些抱怨一一化解。這是因為,持卡人對信用卡的規則非常不熟悉,等吃了虧之後再抱怨“霸王條款”,很少有機會能扳回來。銀行員工可以輕鬆地答覆:“信用卡的申請表和使用手冊上寫得很清楚,我們是照章辦事。” >>>詳細