本報訊“預包裝食品生産日期、有效期、保質期等使用粘貼標簽、隨意性大，可隨時隨意更改”、“散裝食品外包裝不標明名稱、生産日期、保質期、生産廠家等信息”、“家電出售沒有開箱檢驗和調試，沒有明示服務項目和標明收費價格”……昨天下午，市消委會組織律師團、媒體團、消費者代表等走進市區兩家大型超市，向超市方面反映了市消委會在開展今年“十大”服務領域消費評議活動中收集到的熱點問題，標誌著該項活動進入到意見反饋階段。

　　為加強對商品和服務的監督力度，發揮社會各界特別是廣大消費者的社會監督作用，促進企業履行社會責任、提升服務質量，結合當前正在開展的“三打兩建”活動，市消委會今年繼續開展消費評議活動。評議的對象為食品、商品房、通信、汽車、銀行、保險、醫藥、家電、旅遊、餐飲這十大服務領域。這十大服務行業，與市民日常的衣、食、住、行息息相關。這些行業設置的收費項目是否合法，是否明碼標價、履行告知義務，是否存在強制收費、多頭收費及亂收費等違法行為；在交易中是否利用壟斷地位或獨佔優勢強制與消費者交易，是否設置霸王條款或消費陷阱等損害消費者合法權益；在信息發佈方面是否虛假或誇大宣傳，是否提供不實消費信息等誤導消費者，都是今年消費評議活動的主要內容。

　　為最大程度地收集茂名消費者的意見，市消委會已通過發放調查問卷、網絡、電話等多種形式廣泛收集消費者安全受損害、消費者遭遇霸王條款或不平等對待等情況，並組織義務監督員、消費者代表對消費者投訴呼聲最多的單位進行明查暗訪，掌握到這十大服務行業的投訴熱點問題。

　　昨天，市消委會走進市區兩家大型超市，將經營食品、家電方面存在的問題告知對方，並提出限期整改意見。市消委會負責人向記者表示，下一步，將繼續進行意見反饋，將收集的問題和意見反饋給商家，督促商家整改，並指導行業協會制定行業規範制度，各行業商家依規經營，誠信經營，共同營造依法、公平、公正的市場消費環境。