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國際在線消息（記者 李喆）7月20日，記者從第五屆全球外包大會新聞發佈會獲悉，未來5-8年中國服務外包企業將達到2萬家，就業人數將達到2000萬人，服務外包行業産值將達到1萬億美元。中國將成為全球離岸外包第一承接國家。
全球離岸服務外包規模從2004年192億美元增至2007年500億美元，2011年已達1026億美元。全球500強大企業平均每月有5-10家在可能的離岸目的地實行考察。全球離岸服務外包的發包市場主要集中在北美、西歐和日本，主要接包市場是印度、愛爾蘭。目前中國、菲律賓、馬來西亞、新加坡、巴西、俄羅斯、澳大利亞、越南接包上升很快。
2008年全球業務流向外包服務市場收入為6825億美元。從類別來看2010年信息技術外包已佔全球服務外包市場的60%，而業務流程外包和知識流程外包的30%-40%速度發展。未來5-8年全球服務外包總額將達到1.65萬億到1.8萬億美元，而中國服務外包行業産值將達到1萬億美元。
外包是企業在內部資源有限的情況下將其非核心業務通過合同方式分包給其他企業承擔，自己則專注于核心業務發展，以降低企業成本，提高工作效率，降低企業風險，提高企業核心競爭力；增加對市場的應變能力。
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