筆者昨日獲悉，從去年5月1日推行“無紙化催費”以來，截至今年6月底，佳木斯電業局已在佳木斯市城區試點成功，24萬客戶全部取消了貼單子催費，徹底實現了用電提醒“無紙化”。

　　被稱作“小紙條”的“用電提醒單”其實由來以久，一直是供電企業主要的催費方式。抄表員每個月要花大量的時間挨家挨戶的去張貼。力氣沒少花，但客戶對這種催費方式卻很排斥。

　　“那單子貼門上，左鄰右居的都知道你欠費了，多沒面子。”“貼的可結實了，我每回都得用鋼刷擦。”“貼門上也不知道被誰給撕掉了，欠費我也不知道啊。”客戶們討厭“小紙條”的理由很多。

　　客戶不喜歡，與‘小紙條’打了17年交道的抄表員楊師傅也不喜歡。“貼單子這活最累人，‘三九天’能給你跑出一身汗，夏天更不用提了，衣服都能擰出水來，而且不招人待見，現在講究美化環境，好多小區都不讓貼。”

　　“小紙條”惹人煩，但取消它並不是一件容易的事，需要強大的智慧電網做支撐。

　　“我們為什麼要付出這麼大的人力、物力來貼單子催費，究其根本原因就是客戶不能及時的知道自己的用電情況，因為我們每個月抄一次表，除非客戶時常對照預示表示數查看自家的電表，不然只能在發行後才知道自己否欠費。有了智慧電表這個問題就迎刃而解了，客戶可以隨時查到最新的日凍結表示數，了解自家的用電情況。”最先提出“無紙化催費”理念的佳木斯電業局副局長于秋波介紹説。

　　自2009年7月起，佳木斯電業局開始在轄區內大規模更換智慧電表，到2012年6月已成功上線23.9萬餘只，採集覆蓋率達到98%。與此同時該局堅持推廣手機短信用電提醒，實施常態化手機號碼錄入機制，組織“95598”人工坐席、抄表員、購電員等窗口服務人員進行手機號碼收集，截止2011年4月底，手機號碼錄入率已達到了77.4%。

　　有了智慧電網的支撐，“無紙化催費”終於有了出場的機會。2011年“3.15”宣傳日，佳木斯市各大新聞媒體相繼刊發了，“為倡導低碳環保的綠色生活理念，佳木斯電業局將停止粘貼用電提醒單，實行無紙化催費。”這一宣傳公告。經過一個半月的前期宣傳與分片試行，2011年5月1日，使用17年的紙質用電提醒單正式退出佳木斯市歷史舞臺。

　　“‘小紙條’的替代方式有很多，而且更快捷、更方便。如通過黑龍江電力網上商場查詢用電信息、免費短信電費提醒通知、發送短信查詢、95598供電服務熱線查詢、營業廳查詢、銀行及家家通代收網點查詢等。”佳木斯電業局營銷部現代化專工趙志剛介紹説。