中國經濟網編者按：階梯電價方案已經在7月1日起試行，全國大多數省份的居民生活用電按階梯計費，根據用電量分三檔遞增。習慣了“一刀切”計價方式的居民，實施階梯電價以後，如何適應這種計費方式是每個家庭都要面對的問題。北京大學中國戰略研究中心新生經濟研究所所長郭夏（博客）認為，現行的智慧卡電表收費制度還存在著不便之處，例如一次限購電量過少、計費系統不夠精準等。因此他希望電力企業能在階梯電價實行之後，在技術和服務上做一些改進，讓居民用電既方便又放心。

　　階梯電價收費如何讓用戶既方便又放心

　　作者：郭夏

　　實施階梯電價之後，電網企業如何計收電費是一個很現實的問題。階梯電價如何按月計算用電量？階梯電費如何加價計徵電費？如何讓用電居民更加便利地繳納階梯電費？如何避免階梯電費徵收出現計量方式上的爭議？這些都將成為大家普遍關心的問題。

　　現行的智慧卡電表收費制度就存在很多讓用戶感到不方便的地方。每次購買電卡充電限購2000度，用電卡給電表充值後不到快用完不能往裏面充電。電表上沒有顯示剩餘電量的明顯標記。每次感覺2000度點快用完的時候就經常到樓道的電表箱去看警示燈是否開始閃亮。看過幾次之後就顧不得經常去看了。有時候稍有疏忽，電表裏的電費用完了，自動斷電之後家裏變得一片漆黑。摸黑去樓道的電表箱用電卡充電，之後還要把跳下來的電閘重新合上。

　　每次遇到這種遭遇，我都在想電力系統在充值繳費問題上為什麼就不多替用戶想想呢？為什麼不能讓用戶一次多充值一些電費呢？為什麼不能用更加便捷的方式提醒客戶及時給電表充值呢？為什麼不能讓用戶提前給電表充值繳費呢？智慧卡充電讓電力公司省去了抄表收費的人工開支，給用電居民帶來了很多不便。每次給電卡充電2000度，就要到銀行辦理一次繳費手續。從電卡上網點表裏充電也有諸多不便。實行階梯電價之後能否對智慧卡充電方式做一些改進，讓廣大居民在電表繳費上獲得更多的便利服務。

　　現行的智慧卡電表如何完成階梯電價的精準計費也是個讓人不放心的問題。現在居民小區裏使用的智慧卡電表都是按度數收費的電表。這種電表怎樣才能準確地計算出每個月的階梯電價呢？難道以後電力公司還要按月派人到各家各戶抄表計費？但是如何才能在購買電卡的時候實現階梯計費呢？難道電力公司還要在現有智慧電表上增添加價收費的機制？或者是為了實行階梯電價，電力系統要給各家各戶重新安裝更加智慧化的新電表？階梯電價計費會不會讓電費徵收變得比以前更加麻煩？總而言之，我對階梯電價計費問題至今還是一頭霧水。

　　階梯電價制度的實施可以通過發改委一紙通知從今年7月1日起實行。但是，階梯電價的收費技術是否落實到位了至今還是一個懸念。如果找一堆抄表員按月到各家各戶抄表算賬，那就會給電力公司增加收費成本，給居民繳納電費帶來麻煩。如果需要更換電表，更新最好能把今後實施分時電價和低碳電價的計量技術一併解決。但願電力系統在採用新式智慧電表計費的過程中多一些客戶意識、便民意識。千萬不要像以前搞智慧卡電表繳費那樣，一切只考慮到自己省事省錢好管理，讓用戶為了給電表充值繳費整天圍著智慧卡電表查餘額打轉轉。

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