預約人群主要面向攜帶行李、行動不便等需要點對點服務及特殊需求的乘客，比如來烏魯木齊市的遊客或前往機場、火車站、長途汽車站的乘客

　　新疆都市報訊（記者逯風暴報道）烏魯木齊市電話預約出租車服務開始邁出實質性的一步。即日起，烏魯木齊市針對遊客、行動不便等需要點對點服務及特殊需求的乘客，提供電話提前預約叫車服務。這類人群可在主城區範圍內，就近預約出租車。

　　7月10日，新疆都市報記者從烏魯木齊市交通局了解到，參加預約服務的出租車有上千輛，分屬新旅集團等6家出租車企業，預約人群主要面向攜帶行李、行動不便等需要點對點服務及特殊需求的乘客，比如來烏魯木齊市的遊客，或前往機場、火車站、長途汽車站的乘客。

　　烏魯木齊市統管辦主任梅海波介紹，目前，烏魯木齊市出租汽車已達10023輛，其中市區出租車8506輛。由於受各種因素的影響，群眾“打的難”問題依然存在，非法營運行為屢禁不止。這與烏魯木齊市出租車巡遊式經營導致的效率低下有一定的關係，拓展一些新的服務項目，滿足群眾出行需求勢在必行。此次提供預約叫車服務，也是為了滿足群眾不同層次的出行需求。

　　梅海波介紹，此次預約叫車尚屬跨出的第一步，今後，將由GPS控制中心成立電話預約叫車服務中心，匯集願意採取電話預約叫車方式經營的駕駛員資源，向社會公佈統一的預約客服電話，安排相應數量的坐席進行提前預約受理，以提高預約服務效率，為群眾提供更加方便的預約服務。最終，將加快信息化建設力度、不斷完善技術條件、加大人員和資金投入力度，將企業信息系統與管理部門網絡管理系統對接，實現以企業為主體的真正意義上的預約叫車服務。

　　據了解，烏魯木齊市曾計劃在2009年推行電話預約叫車服務，市民只要撥打預約電話，提供自己所在的位置和約車時間，調度中心工作人員就可根據每輛出租車的GPS系統提供的信息，通知乘客附近最合適的出租車去上門服務。但受人力、財力及技術等條件限制，該項服務沒有啟動。

　　如何預約叫車

　　範圍：預約叫車的約車起點為主城區範圍。

　　時間：每天10時至24時，市民需通過移動電話提前3小時或6小時以上進行電話預約，在約定後至乘車前須保持電話暢通。

　　費用：乘客要自願按計價器顯示金額付費，並承擔電話預約服務費。預約費用並不相同，實際用車時間前3小時以上預約叫車每趟次預約服務費10元，實際用車時間前6小時以上預約叫車每趟次預約服務費5元，主城區以外預約叫車，預約服務費由企業與預約者協商確定。對65歲以上老年人、盲人免收預約服務費。

　　提醒：乘客預約叫車時，需認清自己所屬區域，就近撥打預約電話。