廣州日報：國際名牌“南橘北枳”是環境使然_新聞臺

　　近期，一些國際名牌企業對中國消費者的蠻橫行為，引起關注。例如蘋果手機維修的“霸王”條款，以及愛馬仕等奢侈品銷售不提供驗貨服務等等，一些跨國公司一進中國市場，就把自己的服務承諾扔到腦後。（7月3日《人民日報》海外版）

　　國際名牌玩變臉，有人將原因歸結于消費者心理不成熟、法律不夠健全，沒有形成監管部門、第三方研究機構和企業的聯動機制；還有人將原因歸為我國的國家標準與國外不盡相同，檢測手段有限等等。其實，國際品牌一進中國就“變臉”，是國內監管環境的直接反映。

　　國內消費者在受到知名品牌侵害後，往往得不到有效維權。如“毒奶粉”事件暴露前很長一段時間裏，消費者的維權行動要麼被企業收買，要麼被無視。維權如此困難，多數人只好抱著多一事不如少一事的態度，能忍則忍。

　　國外那些世界品牌到了國內，耳濡目染自然就發生變化，原本靠質量和服務打天下的，開始搞起了潛規則、商業賄賂、霸王條款；原本對消費者誠信無欺的，也對消費者橫起了眉毛，在國外執行一套標準，在中國執行一套標準，南橘北枳。應當説，這種變質是“適應”環境的産物——正所謂有什麼樣的環境就有什麼樣的物種。有什麼樣的環境，也會有什麼樣的企業。

　　因此，洋品牌南橘北枳，根本原因還在於執法者、制度環境。很多地方總是以能招來世界五百強、世界品牌為榮，只要有大企業入駐，不僅會降低稅收，還會降低環保、勞動保護等制度環境，至於消費者權益的保護，自然會讓位於對大企業的保護。國內消費者權益的一再被冒犯，也是對有些企業的無底線保護的結果。