西部網訊 中國人壽從2007年起，已連續六年開展“牽手”系列全國性客戶服務活動，並持續推動“國壽1+N”品牌服務活動開展。“國壽1+N”，即一位國壽客戶，可以享受多項保單和附加值服務。陜西國壽圍繞“國壽1+N”品牌服務主題，近年先後推出了健康好幫手、國壽資訊通、國壽大講堂、國壽特惠超值和特色客戶服務活動等五個板塊的附加增值服務，旨在豐富服務內涵，密切客戶關係。

　　中國人壽在近期隆重啟動第六屆“國壽客戶節”活動，6月16日以來，遍佈三秦大地的國壽各級營業機構以“牽手國壽 品味生活”為主題，圍繞“弘揚中華傳統文化，傳承經典”、“凝聚和傳播道德力量，用心公益”、“舉辦親子和教育體驗，關愛兒童”、“倡導運動和養生時尚，健康身心”等主題，舉辦了多項高質量、高品位的講座、慶典、音樂會和客戶答謝會等客戶回饋活動。與此同時，為切實維護客戶權益，提升服務質量，陜西國壽近期正式對外公佈“規範經營、多樣保障、誠信銷售、便捷服務、用心傾聽、快速響應、主動理賠、嚴格保密”等八項服務承諾，廣泛接受社會各界監督。據了解，該公司高度重視客戶體驗，在客戶關心的主動理賠和便捷服務方面，特別推出了“資料齊全、無需調查的案件，在3個工作日內做出理賠核定”的理賠承諾及“對於不能當時解答的諮詢或投訴，在2個工作日以內向客戶反饋進展情況或處理意見”的承諾事項。

　　此外，今年6月至8月，中國人壽還正式啟動了2012年“牽手國壽 運動快樂”少年兒童繪畫作品展活動，全省6至18周歲熱愛美術的少年兒童均可以報名參與。可以通過中國人壽官網（網址：www.e-chinalife.com）或西部網報名獲得作品編號，並了解相關信息，在規定時間內參賽者需將繪畫作品自行或委託銷售人員交至公司網點，填寫《參賽報名錶》。在陜西省賽區評選出的優秀作品獎將獲得公司與陜西美協少兒藝委會聯合頒發的證書、獎品以及參加中國人壽客戶服務活動的資格，還將有機會參加全國總評選，全國總評選的部分獲獎作品將彙編成畫冊、面向社會出版發行並在北京公開展出。