事件發生在6月13日，在德州禹城市行政街鴻泰酒店附近的馬路上，上演了驚心動魄而又感人的一幕。上午8點左右，正值上班高峰，一位60歲左右的老人騎著自行車忽然倒地，全身抽搐、口吐白沫，情況危急，周圍群眾束手無措，有人撥打了120急救電話。眼看老人抽搐地愈加厲害，開始口吐血沫，隨時有窒息的可能。危急時刻，一年輕女子擠出人群，動作熟練地地為老人實行了一系列搶救措施：按壓人中促其清醒、幫其側身保持呼吸道通暢、清理口鼻嘔吐物防治窒息.....其間她一直輕輕呼喚老人，一系列有條不紊的施救措施，使老人意識逐漸清醒，並能報出自己姓名和家庭地址，遂于與家人取得了聯絡。120趕到現場之後，她又悄然離去。

　　這一幕被網友“福星高照禹城”記錄了下來，發到了網上，引發熱議。短短幾天時間點擊量超過7000次，回復超過360條，“最美女醫生”劉秀麗走紅網絡。

　　愛心專業溫暖病人

　　記者就此事採訪了發帖人“福星高照禹城”李冬梅女士，她認為“最美女醫生”李秀麗當之無愧，她街頭施救老人的一幕非常讓人感動。當就此問道到醫患關係的問題時她説，劉秀麗讓她看到“醫生救死扶傷，他們的心還是很善良，美麗的。”

　　醫患關繫緊張的今天，劉秀麗這樣的醫生應該是許多患者所渴望的醫師。李冬梅回憶當天的施救過程，談到劉秀麗醫生時説的最多的就是“有愛心”“很專業”。

　　對病人的“愛心”，在劉秀麗看來是在尋常不過的，是醫生應該有的醫德。李秀麗得到“最美女醫生”的稱號並非偶然，這樣的事情並不是第一次，三年前她就曾在公園救助過似腦溢血發病的患者。

　　專業技術的學習提高，是劉秀麗非常看中的。劉秀麗是一名急診醫生，急診最突出的就是一個“急”字，有時患者的生命生死一線，必須第一時間做出準確的判斷，採取有效的救治措施。

　　劉秀麗從醫12年來，零醫療糾紛、零醫療投訴。專業技術過硬、關心愛心病人，患者和醫生的關係將慢慢從“緊張”變得“親近”。

　　衛生部門齊努力

　　解決醫患關係，需要“最美醫生”這樣的表率，也需要衛生部門整體的重視和協調。

　　劉秀麗所在的禹城市醫療集團的馬院長介紹，醫院為了強化院醫療隊伍的道德素質建設，建立和諧的醫患關係，專門成立了“醫德醫風辦公室”，以培養醫療工作人員良好的醫德醫風，同時解決醫療糾紛事件，做好與患者的溝通協調，暢通醫患溝通渠道。

　　作為院方要儘量的為患者考慮，方便患者就醫。醫院有設有24小時總值班醫生，有內科外科兩班人馬以隨時為患者服務。對於危、急、重病人要先搶救後辦手續，如因此延誤病人治療，進行相應懲罰。醫院採取的這些措施都是和諧醫患關係的有益之舉，再此方面許多醫院都做了積極的探索，醫院能為病人做的還有很多。

　　同時作為衛生行政主管部門，德州市衛生局有關領導介紹，他們將群眾滿意度與醫院績效挂鉤，將其作為醫院款項撥付的重要依據。注重群眾的入院感受，定期進行電話出院隨訪，召集各醫院院長現場傾聽，提高醫院服務群眾的意識。

　　近年來各种醫療訴訟、醫療糾紛也不斷出現在各大媒體。一方是病人投訴、另一方事醫務人員的抱怨。建立和諧的醫患關係，需要患者的理解，同時醫院以及每一位醫護人員都責無旁貸。（劉靜櫻）