“到底該‘先驗後簽’還是‘先簽後驗’？”省郵政管理局相關工作人員説，在新的《快遞服務》國家標準發佈之前，時有消費者投訴和申訴。而隨著新規在我省的宣傳和落實，如今，此類投訴數量明顯減少。

　　快遞新國標全面實施

　　今年，新的《快遞服務》國家標準發佈並正式施行，快遞“先驗後簽”也受到了廣泛關注。“先驗後簽是個誤讀。”吉林省郵政管理局工作人員説。

　　實際上新標準規定有以下幾種情況：第一，收件人在簽收前，應對外包裝進行驗收，仔細檢查外包裝有無破損、重量有沒有減少或者有沒有重新包裝過的痕跡。如外包裝完好，收件人應簽字確認；第二，對於外包裝出現破損等異常情況，收件人應先驗收內件再簽收，派送員應予以配合。若內件有問題，派送員應在快遞運單上註明詳細情況；第三，在外包裝完好的情況下，若收件人還擔心發生內件丟失、短少、損毀等問題，也可以在簽字後和派送員一起對內件進行驗收。此外，快遞服務組織與寄件人也可以對普通快件的其它驗收形式提前進行約定。

　　“值得一提的是，對於代收的情形，快遞服務組織應注意沒有經過收件人或者寄件人同意，派送員不能將快件交給其他人簽收，包括單位的收發、小區的門衛等，否則由此出現快件遺失等問題，快遞服務組織應當承擔全部責任。”工作人員説。

　　此標準公佈後，我省郵政管理局通過加強宣傳、下發文件、召開會議、舉辦培訓、監督檢查等多種形式，深入貫徹實施標準，督促企業按照標準提供服務。

　　加強郵政地方立法

　　省十次黨代會勝利閉幕後，省郵政管理局也迅速組織召開了機關全體幹部大會，學習傳達貫徹省十次黨代會精神，並對相關工作作出安排部署。會上，吉林省郵政管理局黨組書記、局長劉英傑作了重要講話，並提出未來五年的發展目標。

　　“未來五年，我局要深入貫徹實施《郵政法》，以改革創新、轉型升級為核心，實現五個提升，推動全省郵政業又好又快發展。即：提升行業發展速度；提升依法監管能力；提升普遍服務質量；提升快遞服務水平；提升行政管理效能。”劉英傑在會上説。

　　為落實黨代會精神，吉林省郵政管理局也提出了具體的工作要求，以及推動服務業實現跨越發展要求，緊密結合郵政業發展實際，抓好郵政普遍服務和快遞服務的基礎網絡建設。全面實施《郵政業發展“十二五”規劃》，著力推進郵政基本公共服務均等化，著力健全快遞服務體系，加強郵政地方立法，強化政風行風建設和服務型政府建設。記者 李冰