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青海新聞網訊 5月30日，西寧保險合同糾紛人民調解委員會揭牌成立。人民調解工作機制首次進入保險行業，將統一納入我省“大調解”工作體系。
隨著經濟社會的發展和人民生活水平的不斷提高，社會公眾的保險意識不斷增強，保險需求不斷增加，保險覆蓋面不斷擴大，保險與社會公眾生産生活的聯絡日益緊密，在服務經濟生活發展的大局方面，成效明顯。但是伴隨而來的是，保險消費者與保險公司的爭議糾紛也逐年增多，多年來，保險合同糾紛一直是保險消費者投訴的重要內容。
為進一步提高保險爭議糾紛的解決效率，切實保護保險消費者的合法權益，青海保監局和省司法廳、西寧市司法局積極溝通、協調，將人民調解制度引入保險行業，發揮行業自身優勢，依託省保險行業協會，在西寧地區先行設立保險合同糾紛人民調解委員會，同時將這一機制統一納入到青海省構建“大調解”工作體系當中，以期發揮人民調解化解矛盾糾紛的作用。
據悉，西寧保險合同糾紛人民調解委員會將重點解決西寧地區的保險合同，西寧市以外區域發生的保險合同糾紛，只要當事人願意選擇到西寧解決，調解委員會同樣會受理。同時，為了儘快解決人民調解組織建設和我省保險機構設立不相符的現實問題，青海保監局和省司法廳計劃年內相繼在海東、海西設立相應的保險合同糾紛人民調解組織，為更多保險消費者提供家門口的便捷維權渠道。(作者：魏金玉)
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