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以服務促進管理以管理改善服務
從“外地人”到“新鄰居”(深化改革攻堅克難)
天津北方網訊：2011年，外地來津務工人員鄭高峰拿到了期盼已久的“天津市戶口準遷證”。和他一起成為“天津人”的，還有在天津市濱海新區工作的1000名優秀外來務工人員。
社會管理，説到底是對人的管理和服務。流動人口是城市的建設者之一。為讓他們體面地工作、有尊嚴地生活，天津市積極為外來務工人員搭建“建設者之家”。在這裡，銀行、超市、醫務室等生活設施一應俱全，並由企業承擔所有居住費用，實現了對流動人口的優質化服務、人性化管理和市民化待遇。
流動人口管理，是社會管理創新工作的重要內容。隨著我國城市化進程的加快，流動人口已經成為城市建設不可或缺的生力軍，他們推動了經濟社會發展，創造了大量財富。如何讓流動人口獲得和城市人口相同的服務，與本地居民和諧共融，成為各級政府的重要任務之一。
在這一工作中，“以服務促進管理、以管理改善服務”正逐漸成為共識。各地以公共服務均等化為原則，大力推進制度建設，在養老保險、醫療保險、社會保險政策上做到一視同仁，並因地制宜地考慮住房、教育等問題，幫助流動人口就業，解決他們的各種困難和問題，贏得群眾讚許。
“家庭有房住、孩子有學上、就業有扶持、權益有保障、管理有創新”，這是各地流動人口管理工作的方向和行動。在城市的同一片天空下，外地人正逐漸成為本地人的“新鄰居”，享受同一片陽光。本報記者白 龍
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