近日，不少神州租車會員都在微博上表示收到了來自神州租車的短信：服務再升級，即日起全面取消車輛貶值損失收費和事故類停運損失費，無憂出行，趕快行動zuche.com!

　　記者登陸神州租車官方網站，也發現了神州租車關於取消“車輛貶值損失”和“事故類停運損失費”兩大類收費的公示：為了讓您享受更輕鬆愉悅的出行體驗，同時免除您的後顧之憂，神州租車將再次進行服務升級。1、取消事故類停運損失費;2、取消車輛貶值損失收費項目。以上調整將自2012年5月3日實施，5月3日起還車客戶均可享受以上政策。

　　對此，網友們都給予了極高的評價，認為神州租車此次服務質量的提升完全是從消費者的角度出發，給予了用戶更多的便利，也希望其他的租車公司都能跟進。

　　據悉，“車輛貶值損失”和“停運損失費”目前普遍存在於國內的租車企業中，雖説是租車企業為了自身的利益考慮，但所謂的“誤工費”或“維修服務費”卻很容易讓客戶産生誤解，網絡上的投訴很多都與這樣的收費項目有關。

　　不少消費者覺得，租車時本來就已經買全了保險，但條款中仍設立這樣的收費項目，感覺非常不合理。不久前就有網友發帖稱在某公司租車時不小心與別人發生碰撞，儘管責任在對方，自己仍被租車公司索賠了高達400元的車輛停運費，不僅增加了租車消費，而且還嚴重影響租車體驗。

　　如今，神州租車直接減免了這兩項在行業內被普遍認可的收費項目，可以説再次提升了汽車租賃行業的服務標準，打破了客戶租車消費時的心理障礙，使得客戶在辦理還車時手續更加快速流暢，提升了客戶的租車感受。

　　事實上，近幾年隨著租車市場的培育，越來越多的人開始選擇租車出行的消費方式。在消費者看來，租車出行不但方便快捷、節約生活成本，也是一種低碳環保的行為，現已成為一種潮流。加之以神州租車為代表的大型汽車租賃企業不斷地推出各種各樣的優惠活動及服務持續升級，使消費者的租車體驗更加完美，租車的消費群體隨之擴大。