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一季度保險投訴 廣東156件居首

發佈時間:2012年05月09日 05:05 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  中國保監會昨天在其網站公佈了一季度保險消費投訴情況。2012年一季度,保監會及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴件1120件,同比下降11.25%;其中廣東省以156件佔投訴絕對量居前10位省區市的首位。

  一季度,保監會和各保監局收到投訴産險公司的投訴件296件,收到投訴壽險公司的投訴件779件。按險種劃分,産險公司合同糾紛中,涉及機動車險186個,佔産險合同糾紛投訴的80.87%;投訴涉及的主要問題是理賠難。壽險公司合同糾紛類投訴中,分紅險166件,佔人身險合同糾紛的40.59%;涉及的主要問題是欺詐誤導、退保糾紛和健康險理賠糾紛。(記者 范京蓉)

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