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昨日從市房管局獲悉，目前物業管理類投訴已經在房産投訴中排名第一。為此，我市出臺《武漢市業主大會和業主委員會指導規則》，教業主合法、合規、合理維權。
市房管局有關人士表示，部分物業公司因成本上漲、收費率低等原因，服務水平出現下降，而物業管理市場監管比較薄弱，缺乏有效監管手段。對此，市房管局今年將擴大業委會的組建面，提高業主自治程度。
新出臺的“指導規則”明確，小區交付的房屋面積達到總面積50%以上；首次交付起滿2年且交付的面積達到小區總面積20%以上的，滿足任一條件，就可以籌備成立業主大會。由於現在很多小區是分批開發，“指導規則”規定先入住部分符合條件的，可以成立業主大會。
業主大會的內容包括：選舉、更換業主委員會委員；決定選聘、解聘物業公司；依法決定專項維修資金籌集、使用、管理等事項；對違反管理規約的業主進行告誡等。值得注意的是，“指導規則”確定，召開首次業主大會會議所必需的交通、通訊、場地租賃、宣傳、文印資料等經費，由開發商承擔。(記者 馬振華 實習生 王艷春)
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