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實名火車票將可挂失補辦

發佈時間:2012年05月04日 22:12 | 進入復興論壇 | 來源:汕頭日報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者林馥盛)昨日記者從汕頭火車站了解到,為維護廣大旅客的合法權益,從5月10日起,實名制火車票如果丟失可以挂失補辦。

  火車負責人介紹,旅客購買實名制車票後,一旦丟失車票,在不晚于車票票面發站停止檢票時間前20分鐘,可到車站售票窗口辦理挂失補辦手續。旅客辦理挂失補辦手續,應提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。車站確認旅客身份、車票等信息無誤後,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票,到目的車站後,再退票(新車票)。新車票發售後,原車票失效。

  鐵道部對驗票時,票、證、人不一致的處理措施也作出修改。今後驗票過程中發現票、證、人不一致的,按無票處理。

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