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國內調查顯示:國産日係車滿意度堪憂

發佈時間:2012年05月03日 18:24 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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日前,國內著名第三方數據公司萬瑞數據發佈了《2010汽車使用故障調研報告》結果。結果顯示,中國消費者對日係車信心開始下滑,日係車雖故障率最低,但滿意度卻不高。

據了解,本次調查主要基於車主在購車後所遇到的故障問題的反饋數據調查。研究發現,日係車故障率最低,在36%左右。而自主品牌汽車的故障率最高,在60%以上;其次是歐係車的故障率,接近50%;韓係和美係車的故障率均接近40%。調查顯示,雖然日係車日係車故障率最低,但是滿意度卻不高,排名竟為倒數第二。而歐係車的故障率並不低,但用戶對歐係車的質量滿意度最高。

從各細分故障情況來看,自主品牌汽車故障主要發生在車門車窗(車窗玻璃升降器發卡)和電路方面;另外,剎車時異響和剎車偏軟問題導致剎車系統的故障率也要明顯高於其他車係;歐係車中配備的電子元件較多,所以電路系統故障率較高;由於中國的道路狀況不佳,汽車低速行駛時間較多,歐係車在中國發動機燒機油和積碳的現象也比較多;韓係車的發動機和變速箱的故障率較少,但空調漏水和儀錶盤指針發擺和失效的問題偏多;日係車一般使用成熟零部件較多,質量比較穩定,因此一般故障率比較低。(記者 沈欣)

熱詞:

  • 日係
  • 汽車質量