本報棗莊5月1日訊(記者楊霄見習記者張旋)隨著網購的日益普及和物資交流的頻繁,快遞成為與市民生活密切相關的行業。5月1日,《快遞服務》系列國家標準正式實施。據悉,新標準涉及“先驗後簽”、實名制寄件以及快遞時效規定等多項內容。記者于1日當天走訪了棗莊市市中區的多家快遞公司了解新規實施情況。

　　1日,記者在市中區的一家快遞公司附近看到一位快遞員正在為顧客派送快件,收件顧客拿到快遞後便在包裹上簽了字,簽字之前並沒有要求查看包裹內的物件。“以往取快件時快遞公司不讓先驗貨,都是直接簽字,現在也就不再主動要求驗貨了。”收件的顧客説。當記者詢問是否知道快遞新規定需“先驗後簽”時,顧客表示並不是很清楚。

　　隨即,記者來到市中區的一家快遞公司,據工作人員介紹,他們已經開始按照快遞新國標的要求收寄快遞。工作人員表示,新規實施以後,不少市民前來取件時,都有了主動要求先驗貨的意識,在確保貨物完好無損之後才簽字驗收。據悉,快遞服務新國標規定顧客在觀察快遞外包裝無明顯破損和重新包裝的痕跡之後可簽字驗收。若出現包裹破損、擠壓的現象可主動要求先驗貨,再簽收。另外,市民擔心包裹內物件的完好也可要求當場打開包裹確認。“對於一些新客戶及個人郵寄的物品我們一定會逐一檢查後才可收寄。”該公司的工作人員介紹,寄件人在寄件時要如實告知快件的種類和性質,並由快遞員當場驗視內件。

　　據了解,針對“快遞變慢遞”現象,快遞服務系列國家標準還規定了同城快遞、省內異地快遞的服務時限:同城快遞24小時；國內異地快遞72小時。如果同城3天、異地7天快遞還沒有送達,就算徹底延誤。延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。同時,該快遞公司的工作人員表示,新規定要求今後實行實名制郵寄,市民在郵寄快遞和取件時務必出示本人的身份證。