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人民網濟南4月17日電 到3月末，農行山東分行營業部各項存款餘額首次突破千億元大關，達到1006.06億元，比年初增加118.85億元，同比多增60.02億元。
山東分行營業部以“春天行動”助推，加大核心客戶拓展力度。該部財富中心協助各個支行針對不同層次客戶，舉辦了以新年答謝、健康養生、奢侈品賞鑒等為主題的多種個人貴賓客戶主題沙龍活動20余場次，同時，強力開展重點專業市場營銷、重點社區商戶營銷、公私聯動營銷和網點競爭力提升“三營銷一提升”活動，著力宣傳農行零售産品，深化與客戶的關係，有效維護拓展了個人優質客戶。一季度該部個人貴賓客戶比年初增加7445戶，存款比年初增加23.1億元。
該部瞄準核心對公客戶，優選目標客戶，實行名單制管理，著力建立客戶需求快速響應機制，研究市場變化，掌握同業競爭情況，深入分析核心客戶經營模式、財務狀況、資金流向、發展規劃、業務流程和相關政策。在此基礎上，為客戶量身定制營銷方案，滿足客戶個性化、多樣化和精細化的金融需求。該部逐步建立業務直接發起運作模式，充分利用上級行平行作業機制、核心客戶信用審批優先辦結政策，縮短業務審批鏈條，全面提升核心客戶業務服務效率。按照對等營銷、聯動營銷和精細化管理的原則，明確分層職責分工，提高高層營銷與基層服務維護的契合度。截至3月末，該部公司類核心客戶存款較年初增加29.33億元，機構類一般存款比年初增加47億元。（陳東林）
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