網易返現（資料圖）

　　【導讀】承諾通過網易返現進入合作網站購物，便可以返還現金，而當消費者完成交易後商家卻以各種理由拖延甚至不返還。天天315本期關注：網絡購物返現，是互利互惠？還是空頭支票？

　　中廣網北京4月17日消息 據經濟之聲《天天315》報道，現在越來越多的人喜歡到網上去買東西，因為網購不僅是方便，而且很多商家不斷的推出各種各樣的優惠措施也非常的吸引人，比如説購物返券甚至是直接返還現金等等。湖北武漢的消費者王女士最近就告訴我們説，從去年開始她就迷上了網絡購物返現這樣一種優惠方式，覺得這種的方式很划算，但是後來她發現實際上並不是那麼回事。

　　王女士：去年7月31日通過網易返現在京東商城上面購買了五本圖書，合計85.1元。網易返現是跟網購的商家合作的一個平臺，在通過網易返現進入合作商家購買商品完成交易，之後網易返現會將一部分現金還到客戶的賬戶裏面，計算方式是返現金額等於返現的基數乘以返現的比例，在沒有退換貨的情況下，這個規則就是可以成立的。一般情況是在第二個月返還，而我的這個訂單當時被跟蹤到了，也計算出返現金額是4.25元，但是直到現在這筆金額都是沒有到賬的。

　　詢問之後，網易返現表示説由於庫存不足，所以王女士在京東的購物訂單被拆分成了兩個訂單，而京東商城規定拆分的訂單是不能返現的，但是拆分的訂單並不是消費者自己來拆分的，而是由於京東商城的原因被京東商城拆分的，這樣的規定有沒有道理？消費者知道不知道這樣的規定呢？

　　對於這樣的規定，王女士表示她當時下單的時候並沒有看到商家的相關提示。

　　王女士説除了在京東商城購物的這筆訂單沒有返還現金之外，她還通過網易返現進入另外一家購物網站窩窩團購物，但是從去年9月份-10月份購物之後同樣是到現在都沒有按照規定返還現金。對此，網易在微博上跟表示是窩窩團的財務問題，他們會陸續的返，2月份的時候跟我這樣説的，3月份確實是返了幾筆，後面就一直沒有音訊了。

　　就這樣網易返現把責任推到了京東商城和窩窩團，而京東商城和窩窩團又把責任推回給了網易返現，三方踢起了皮球，直到最後連皮球也不踢了乾脆就沒有了消息，王女士很是無奈，於是她想到了工商部門。

　　王女士：我這邊也跟北京市的工商局反映過，那天北京市工商局也跟我回復是我跟網易返現不存在交易關係，或者説我們這種交易關係是不在管理範圍之內的。他們當時建議我去走司法，我覺得金額太小了，走司法對於我維權的成本也比較高，而且是異地又不是本市。這邊我聯絡兩家商城都是沒有結果的，我也沒有辦法去維權。