“該商品一經售出，概不退還。”

　　“本樓盤廣告為要約邀請，一切圖片、文字説明以合同為準。”

　　類似上面的“霸王條款”，估計絕大多數人都碰到過。昨日，寧波市工商局、寧波市消保委發出通告，宣佈從4月17日起至10月底，在全市範圍內公開徵集消費領域合同“霸王條款”。

　　所謂的“霸王條款”，主要指一些合同格式條款提供者，利用格式條款將自己的意志強加給作為弱勢一方的消費者，損害消費者合法權益的條款。它一般以格式合同、通知、聲明和店堂告示等形式存在。

　　本次徵集活動的重點：

　　一、依法應備案而未備案的格式合同。

　　根據《浙江省合同行為管理監督規定》(以下簡稱《規定》)，房屋買賣合同、旅遊合同、人身財産保險合同、旅客運輸合同、汽車銷售服務合同等八大類格式條款，經營者應在開始使用該格式條款之日起三十日內，將合同樣快報核發其營業執照的工商行政管理部門備案。

　　經過備案的格式合同，合同文本上方將印有統一的備案編號或工商紅盾標誌，消費者可以此作為鑒別依據，如果該格式合同沒備案，可向所在地工商部門投訴或舉報。

　　二、服務類、商品類消費領域的“霸王條款”。

　　消費者在《規定》明確的八大類格式條款外，如在網絡商品交易服務、快遞、餐飲以及預付式美容美發、手機充值卡等領域消費時，遇到自身合法權益受到侵害的“霸王條款”，也均可向工商部門或消保委舉報或提供有關情況(包括相關資料、格式條款原件或複印件)。

　　徵集活動結束後，市工商局和市消保委將組織專家對徵集到的“霸王條款”進行歸類分析和公開點評，並作為下一階段全市工商部門整治“霸王條款”專項行動的重要線索。

　　消費者反映問題可郵件發送(市工商局scc@nbaic.gov.cn或市消保委nbxx@nbaic.gov.cn)，也可寄信至寧波市工商局市場合同處或寧波市消費者保護委員會(地址：寧波市江東和濟街69號)。

　　消費領域常見“霸王條款”

　　1.該商品一經售出，概不退還；特價、降價、處理、打折、促銷商品，售出概不退換。

　　2.贈品或處理品，一律不實行三包；商家促銷對贈品質量概不負責。

　　3.本樓盤廣告為要約邀請，一切圖片、文字説明以合同為準。

　　4.甲方提供代為上牌服務中出現交通事故，由此造成的損失甲方不承擔責任。

　　5.如遇堵車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因，造成行程延誤或完不成景點遊覽，旅行社不承擔責任。

　　6.佔用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人，出賣人有權出售、出租，對此購房者無權干涉。

　　7.因國家進口汽車政策改變、廠商生産計劃調整、船務、報關、天氣等不可控原因，造成的延期交車，可免除賣方責任。

　　8.不論哪方違約，仲介方均按購房定金30%收取服務費，已收服務費不作退還。

　　9.快件內物品屬禁限寄物品或其他違法物品，快遞服務組織有權沒收。

　　10.本店對促銷活動內容擁有最終解釋權；本公司(商場、店)對合同享有最終解釋權。

　　據都市快報 記者 艾華麗 通訊員 張淑蓉