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本報北京4月16日電 中國民航局有關負責人日前在此間表示，中國民航局正在對兩起旅客擅自進入飛行控制區事件進行詳細調查。民航局已下發通知要求，目前頻發的雷雨天氣容易造成航班延誤，全行業要切實做好航班延誤下的服務工作。
中國民航局這位負責人在此間強調，旅客擅自進入飛行控制區不僅是違法行為，也是危及旅客自身安全的危險行為，希望消費者理性維權，依法維權。
4月11日，深航航班部分旅客衝擊上海浦東機場飛行控制區。
深航有關人員説，歷經10多個小時的波折，旅客情緒處於失控狀態。為平復旅客情緒，避免補班繼續長時間延誤，最終決定對補班旅客給予每人1000元人民幣的補償，此舉純屬航空公司在沒有任何其他辦法來平息事態下的無奈之舉。
4月13日，廣州白雲機場出現部分旅客因情緒激動衝出登機口進入停機坪的事件。
海航公關中心介紹了當時的情況。受廣州雷雨天氣影響和流控原因，HU7113航班處於排隊等待階段。部分旅客在擺渡途中滯留停機坪，對正常航班秩序造成不良影響。
廣州白雲機場説，4月13日下午，廣州降暴雨，部分地區下起冰雹，白雲機場大面積延誤。個別旅客採取了堵塞登機口、衝闖停機坪等過激行為。事件發生以後，白雲機場工作人員及海航地服人員對旅客進行解釋和安撫，白雲機場公安局民警也抵達現場進行法律法規的宣講及現場勸解，同時對個別&&人員進行了強制隔離、口頭警告等。下午6時26分，HU7113航班上客完畢，起飛成行。
（綜合新華社及本報記者李剛報道）
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