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據中國之聲《央廣新聞》報道,本月11日和13日,上海浦東機場和廣州白雲機場分別發生兩起因為航班延誤,旅客擅自進入飛行控制區事件,為此中國民航局有關負責日前表示,正在對兩起事件進行詳細調查。
中國民航局有關負責人在接受記者的採訪時表示,針對目前頻發的雷雨天氣容易造成航班延誤問題,民航局已作出部署並下發緊急通知,要求全行業各有關單位切實做好服務工作,同時民航局表示,正在對兩起事件的起因進行箱子調查。民航局強調,旅客擅自進入飛行控制區不僅是違法行為,也是危機旅客自身安全的危險行為,希望消費者理性維權,依法維權。
相關背景
4月11日,深航航班部分旅客衝擊上海浦東機場飛行控制區。深航有關人員説,歷經10多個小時的波折,旅客情緒處於失控狀態。為平復旅客情緒,避免補班繼續長時間延誤,最終決定對補班旅客給予每人1000元人民幣的補償,此舉純屬航空公司在沒有任何其他辦法來平息事態下的無奈之舉。
4月13日,廣州白雲機場出現部分旅客因情緒激動衝出登機口進入停機坪的事件。受廣州雷雨天氣影響和流控原因,HU7113航班處於排隊等待階段。部分旅客在擺渡途中滯留停機坪,對正常航班秩序造成不良影響。廣州白雲機場説,4月13日下午,廣州降暴雨,部分地區下起冰雹,白雲機場大面積延誤。個別旅客採取了堵塞登機口、衝闖停機坪等過激行為。事件發生以後,白雲機場工作人員及海航地服人員對旅客進行解釋和安撫,白雲機場公安局民警也抵達現場進行法律法規的宣講及現場勸解,同時對個別&&人員進行了強制隔離、口頭警告等。下午6時26分,HU7113航班上客完畢,起飛成行。