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中廣網北京4月17日消息（記者郭淼）據中國之聲《新聞晚高峰》報道，針對本月11日和13日，上海浦東機場和廣州白雲機場分別發生的兩起因航班延誤，旅客擅自進入飛行控制區事件，中國民航局相關負責人表示：旅客擅自進入飛行控制區不僅是違法行為，也是危機旅客自身安全的危險行為，希望消費者理性維權，依法維權。
本月11日，深航航班部分旅客因飛機延誤10多小時，情緒失控後衝擊上海浦東機場飛行控制區，為平復旅客情緒，避免補班繼續長時間延誤，深航最終決定對補班旅客給予每人1000元人民幣的補償。事後，深航表示：此舉純屬航空公司在沒有任何其他辦法平息事態下的無奈之舉。就在各方關注“補償方式平息事件做法是否可取之時，事件後第三天，廣州白雲機場再次傳來因航班延誤，導致乘客擅自進入飛行區，攔截飛機事件。
據海航工作人員介紹，13日當日，廣州至南京HU7113航班原本計劃起飛時間為12：20，因天氣原因，前站廈門-廣州航班到達時已經是下午2點15分。
海航工作人員：廣州那天有雷雨天氣，航班排班就這種流控原因嘛，該航班在到達後處於排隊等待階段。然後有一些旅客在擺渡途中滯留停機坪上，對正常航班秩序有一定的影響。
期間，由於海航地面服務人員始終在現場對旅客進行解和安撫，並最終取得了大部分旅客的理解，該航班于4月14日19:03起飛，20：51到達目的地。對於這次的事件，這位工作人員透露：儘管造成了一定的經濟損失和影響，但雙方最終還是以和解方式來結束，未給予經濟補償。
海航工作人員：具體處理我們這邊是以和為貴，我們跟旅客達成了一致，其他方面就不是我們能作為的範疇了。
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