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中國民航局昨天表示，正在對兩起旅客擅自進入飛行控制區事件進行詳細調查。4月11日，浦東機場發生旅客擅自進入滑行道事件，上海公安部門對相關人員作出了治安處罰；4月13日，廣州白雲機場又發生類似事件。民航業內及社會各界普遍認為，旅客維權應以守法為底線，擅闖飛行控制區的風氣絕不可“蔓延”。
中國民航局一位負責人強調，旅客擅自進入飛行控制區不僅是違法行為，也是危及旅客自身安全的危險行為，希望消費者理性維權，依法維權。
針對目前頻發的雷雨天氣容易造成航班延誤問題，民航局已做出部署並下發緊急通知，要求全行業各有關單位切實做好服務工作。
另據新華社報道，深圳航空有限責任公司昨天也首次公佈了旅客衝擊上海浦東機場飛行控制區的詳細經過。4月11日11時11分，在組織旅客補班飛行過程中，有28名旅客衝上機坪，並阻擋了一架阿聯酋航空公司的航班。11時49分，衝上機坪的28名旅客全部被勸回登機口。為平復旅客情緒，避免補班繼續長時間延誤，深航最終決定對補班旅客給予每人1000元人民幣的補償，此舉純屬航空公司在沒有任何其他辦法來平息事態下的無奈之舉。
此外，4月13日，廣州白雲機場受天氣影響發生大面積航班延誤。下午4時40分，海南航空HU7113次航班旅客在登機過程中發生衝突，部分旅客衝出登機口進入停機坪。
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