位於河南省西南部的南陽市是一個千萬人口的農業大市，也是一個案件數量佔全省十分之一的案件大市。為了更好地化解矛盾，南陽市兩級人民法院強化案件質效管理，大力提倡均衡結案，把群眾滿意當作檢驗案件質效的重要標準，審判、執行、隊伍建設等各項工作指標都有了較大幅度的提升。

　　強化質量：促進社會公平公正

　　“你們真是老百姓的好法官！感謝你們！”去年12月15日，方城縣的王老太將一面錦旗送到南陽中院民三庭法官龔躍偉手中激動地説。

　　2011年，王老太的女兒通過方城縣某信用社趙某存款5萬元，後趙某將該筆存款分批據為己有。王老太的女兒因故去世後，王老太無法提供存款憑證，案件敗訴。南陽中院法官通過仔細分析案情，發現趙某在被公安、檢察部門詢問時，曾對該筆存款的存在進行認可。經法官耐心細緻辨法析理，信用社同意支付王老太存款本金及利息共計7.5萬元。王老太長達10年的維權之路畫上了句號。

　　去年以來，南陽全市法院圍繞提高服判息訴率、降低發回改判率的目標，實行一般案件層級把關、複雜案件業務口聯組研究、疑難案件審委會集體討論的審判規範制度，強化各層級責任意識，切實提高案件質量。制定“個案流轉監督管理辦法”，實行“後手監督前手”制度。出臺規範審判執行工作意見和類案裁判規範，對發回重審和改判案件，實行基層法院異議審查確認和季度通報講評制度，開展上下雙向監督。去年一審服判息訴率同比上升了19.3個百分點。

　　均衡結案：切實提高審判效率

　　2011年8月17日起，新野縣法院沙堰法庭的法官經過三天苦口婆心的勸説，終於化解了一起贍養糾紛案。

　　“遲來的正義等於非正義。”去年以來，全市法院牢固樹立均衡結案的理念，在提高審判效率上下工夫，加快案件流轉，做好繁簡分流，縮短辦案週期，及時維護和實現當事人的合法權益。堅持臨限警示、超審限通報制度，嚴格延長審限和中止案件事由審查，不斷提高法定審限內的結案率。在全市法院評選工作標兵，開展豐富多彩的“辦案競賽”活動，積極營造“多辦案、快辦案、辦好案”的濃厚工作氛圍。全市法院案件超審限率比上年同期下降10%，平均辦案週期為62天，比法定週期縮短了將近二分之一。

　　傾心調解：突出辦案社會效果

　　2011年9月21日上午，社旗縣法院饒良法庭在上崗村村民調解室巡迴協調一起交通事故損害賠償案。雙方當事人係同村村民，意見分歧較大，法庭通過法官巡迴協調、社會法官協助調解、邀請雙方親屬參與調解等多種方式，最終使雙方達成了一致意見，握手言和。

　　近年來，全市兩級法院強化調解優先觀念，堅持全程、全員調解，強化辦案效果意識。將創設的立案預登記制度和社會法庭工作有機結合，在立案階段強化訴前調解；總結推廣審判人員梯次參與、不同業務部門協作配合、上下級法院聯動和邀請人大代表、政協委員、律師和基層幹部群眾協助調解的“三調一協”工作模式，打造訴中調解的多元機制；嚴格落實裁判文書先向敗訴方送達及判前釋法規定，努力推動判前調解；執行階段實行公開聽證，加大協調力度，做好判後協調，實現了訴調對接的“無縫化”。全市法院刑附民案件調撤率、行政案件和解撤訴率、民事案件調撤率、執行案件和解率分別保持在73%、82%、70%和60%左右。