央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

“截機門”延續出維權之困

發佈時間:2012年04月16日 22:24 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  上海旅客衝擊機場跑道事件未了,廣州又見激動旅客衝上機場滑行道。廣州白雲機場向通報:4月13日下午4時40分,海航HU7133航班的旅客在登機過程中,有部分旅客因情緒激動,不顧機場工作人員勸阻一度衝出登機口,進入停機坪。據介紹,當日下午,受到天氣影響,白雲機場大面積延誤,造成部分滯留旅客情緒不穩定,個別旅客做出不理智舉動,採取了堵塞登機口、衝闖停機坪等過激行為。(4月14日《人民日報》)

  早在上海旅客衝擊跑道維權之初,就有人明確指出,如果這起事件得不到公正的解決,很可能引起效倣。原因是之前很多新聞都證明,如果維權制度不能對公眾權益作出有效維護,恰恰又有一些人通過一些非常手段贏得維權勝利,那麼這些另類的做法就會被效倣。其結果就是維權方式的“逆向選擇”合理合法的維權方式被拋棄,而那些另類的、行為藝術式的甚至是違法的維權方式受到追捧。在這一方面,農民工跳樓討薪、自殘討薪、下跪維權等等,早已向公眾展示了維權制度弱勢只能帶來更多非常規維權。

  很遺憾,一語成讖,又有旅客跑到了飛機跑道上維權。很明顯,這樣的維權方式已經觸及法律的底線,這是因為在法治社會,維權的前提是守法,維權者必須在法律框架內行使權力。你的權利是權利,他的權利也是權利,維權可不意味著你就能侵犯別人的權利。到跑道維權,已經逾越了法律賦予的權利邊界,侵犯了他人的權利,須知阻擋飛機起飛的結果是讓更多人的權利無法實現,更造成飛機起落的安全隱患,妨害公共安全。正因為如此,網絡民意並沒有支持旅客的維權之舉。

  既然是違法行為,為何還有人效倣?一個重要的原因在於,上次事件沒有得到合理解決。一方面,從旅客方面來講,因為衝擊機場跑道不僅沒有得到實質上的懲罰,反而獲得了機場的賠償,這讓許多旅客看到了衝擊跑道維權的可行性。另一方面,機場只是將此作為個案,整個行業沒有對這一事件引起足夠的重視,沒有及時建立維權通道,依舊我行我素。如此一來,再次發生旅客與機場之間的衝突時,衝擊跑道就自然而然被旅客採納。此外,上次事件還讓旅客認為,事件鬧得越大、引起的關注越多,維權也就越容易。

  維權的方式不再是制度化的,而是技術性的、甚至是匪夷所思的,這樣的維權之舉明顯是本末倒置,不符合法治社會的要義。從根本上講,旅客採用這樣極端的維權方式正是因為正常的、合法的、制度化的維權通道沒法保證乘客的正當權益。加之機場的壟斷經營方式,造成機場方面沒有樹立起以旅客為重的服務意識,旅客與機場方面不能形成平等對話機制。旅客為了使得維權效果最大化,只能通過讓事態的進一步擴大,借此獲得與機場談判的籌碼。

  坦白講,如果旅客維權通道依舊堵塞,另類的維權方式只會更多,旅客與機場之間的矛盾也會更深。但這並不意味著,旅客有衝擊跑道的合理藉口。而避免此類事件再次發生,需要做到,一者,在法律框架下,公平公正處理此事,杜絕可能的模倣;二者,建立有效的維權通道。再者,機場方面更該樹立服務意識,要知道,忽視旅客利益的結果是有可能致命的。

熱詞:

  • 維權
  • 人民日報
  • 逆向選擇
  • 機場方面
  • 情緒不穩定
  • 讓旅客
  • 部分旅客
  • 行為藝術
  • 平等對話
  • 機場跑道