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今年起西寧將定期發佈旅遊投訴情況

發佈時間:2012年04月14日 12:25 | 進入復興論壇 | 來源：青海新聞網 | 手機看視頻

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　　青海新聞網訊隨著旅遊産業漸熱，提升旅遊産業服務質量成為了西寧市旅遊局的重點工作任務，為了給每一位來青海旅遊的遊客提供優質服務，西寧市旅遊局今年起將面向社會定期以網絡、報刊等方式發佈旅遊投訴情況。

　　據了解，今年西寧市旅遊局將組織開展“旅遊質量萬里行”活動，進一步完善旅遊質量投訴機制，在西寧市各旅行社、A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅遊購物點、旅遊車輛、星級鄉村旅遊接待點公佈西寧市旅遊投訴電話、西寧市消費者協會投訴電話和各區縣旅遊投訴電話，並且定期向社會發佈旅遊投訴情況，引導、督促企業及屬地旅遊部門圍繞遊客意見，採取措施，改進服務，對服務規範，遊客滿意度高的企業在西寧市旅遊網、報刊等發佈，引導遊客選擇有良好信譽的旅遊企業。(作者：馬蓉)

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