2012永安公墓清明播報

　　永安公墓

　　天津北方網訊：2012年1月1日，天津永安公墓新網站上線，推出了以網上訂花、網上購墓、遠程祭祀為代表的一系列便利的網上服務。其中，遠程祭祀服務利用互聯網將圖片、音頻、視頻完美組合，讓客戶即使身在千里之外，也能實現祭祀的心願。這一新型服務，不僅僅為客戶帶來了方便快捷的服務體驗，也書寫了一段段感人至深的故事。

　　天津永安公墓推出“視頻直播祭祀”服務，只要有一台能上網的電腦就能隨時“面對面”祭奠親人。

　　登陸天津永安公墓官方網站(www.yagm.com.cn，百度搜索“永安公墓”即可)預約，在指定的時間段內，客戶只要坐在電腦前，就可以看到專業的永安禮儀人員對先人的墓碑進行保養、裝飾、祭祀

　　2011年11月26日，網絡服務員張芯珠接到了于先生從紐約打來的越洋電話，于先生講述了他和戰友劉先生的故事，並表示想通過天津永安公墓聯絡戰友劉先生的家人。

　　于先生和劉先生曾一起在雲南邊境某部隊服役，兩人保家為國，共同經歷了生生死死。轉業後，二人都在十三化建天津分公司上班，當時劉先生做預算，于先生做財務，後來于先生轉戰商場，隨著事業發展舉家移民去了美國。忙於工作，時間長了，兩位戰友失去了聯絡。

　　後來在美國偶遇另一位戰友，于先生從中得知了老戰友劉先生已經去世並安葬在天津永安公墓的消息。回家後他便打開電腦，抱著試試的心理，點擊進入永安公墓網站，在永安大家庭(網上紀念館)中竟然搜索到了老戰友劉先生的信息。最後，于先生在張芯珠的幫助下與戰友家人取得了聯絡。

　　2012年4月11日，于先生在永安網站再次聯絡客服張芯珠，他説到：“今天是我戰友老劉的生日，我不能去看望他，我們18歲當兵那年説好了要一起過60大壽。剛在你們網站看到有遠程祭祀服務，我想為他訂兩束鮮花、一瓶津酒和幾盤水果。”網絡服務部服務員張芯珠立即答覆：“沒有問題，您通過遠程祭祀服務，可以直接看到整個祭祀流程，您一定有很多話想跟老戰友説，可以通過現場通話親口告訴他。”“真的嗎？太好了，謝謝，謝謝你們！這麼多的遺憾，今天終於可以彌補了，太感謝你們了！”于先生激動地連連道謝。

　　隨後，于先生通過網上支付順利辦理了遠程祭祀業務，但張芯珠心裏卻緊張起來。由於時差問題，于先生打電話的時候已經是下午五點。天色漸暗，如何在天黑前準備好祭祀用品和設備，並且保證高質量的服務效果呢？她立即通知售後服務部同事，所有人投入了緊張的準備工作中。

　　十五分鐘後，在夕陽的余暉中，身著藍色儀式服的禮儀兵手捧鮮花，向劉老敬獻了他生前最愛的百合，擺上了新鮮的水果，又斟上了一盅白酒。大洋彼岸的視頻信號接通了，于先生哽咽著對老戰友説： “老劉啊，我來看你了……”。看著禮儀兵滿臉虔誠的樣子，于先生一邊點頭表示感謝，一邊對戰友説：“老劉，你看這些小夥子的身板，和咱們當年多像……”

　　微風吹過，朵朵芬芳的鮮花輕輕顫動，將記憶的長河帶回了當年。因為生活，他們分開了；因為永安，他們“相逢”了……