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永安公墓清明播報:我們是沒有血緣關係的親人

發佈時間:2012年04月08日 15:40 | 進入復興論壇 | 來源:天津北方網 | 手機看視頻


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  2012永安公墓清明播報

  永安公墓

  永安公墓一直堅持無節假日24小時為客戶服務,而24小時服務在網絡服務員這一崗位上尤其突出。無論白天黑夜,他們24小時守在電話、電腦前,第一時間為客戶服務。

  天津北方網訊:清明節期間,天津永安公墓來了一位特殊的客戶──俊竹媽媽。雖然沒有見過面,但因為永安大家庭,所有永安人都知道她的故事。

  小俊竹是個美麗可愛的快樂精靈,因為一場疾病,永遠地離開了爸爸媽媽。痛失明珠的媽媽為此流幹了淚水,常常來永安看望俊竹,為女兒送吃的穿的,讀童話故事,常常一坐就是幾個小時。面對這深沉的母愛,永安員工既感動又心酸,為了免去俊竹媽媽整天長途奔波的勞累,就勸俊竹媽媽上網祭祀,就跟以前一樣,可以面對面跟女兒説話。

  此後,俊竹媽媽每天都去永安公墓網站的“永安大家庭”中看望女兒。早上五點起來為孩子做早飯,然後拍照上傳到紀念館。中午提醒女兒午休,晚上一定要和説晚安才睡。與此同時,在永安員工的介紹下,俊竹媽媽在“永安大家庭”裏結識了一群和自己有相同遭遇,情感相投的媽媽們。她們經常互相“串門”,看望這些孩子們,給對方發送禮物。如果有的媽媽出門了,還能通過協助管理的功能,讓好朋友幫助照顧孩子。通過長時間的交流,這些媽媽們成為了無話不談,情同姐妹的“親人”,她們彼此鼓勵,相互扶持,慢慢從極度悲傷走了出來。

  4月的永安公墓,滿園粉紅嬌艷的梅花,叮咚作響的噴泉,雪白九曲橋倒影在碧水盪漾的生態池中。中心廣場上矗立的電子紀念屏,不斷滾動的短信訴説著對親人的思念。

  前兩天,俊竹媽媽在永安網站留言,想要為俊竹和其他7位孩子預定鮮花,希望清明期間每個孩子每天都能擁有一支鮮花。永安員工被這位母親的大愛所感動,於是決定為俊竹媽媽送花,圓她這一心願。今天,俊竹媽媽是特意來看望自己的掌上明珠俊竹,也看看那些和俊竹一樣在永安的孩子們。臨走前,俊竹媽媽再三感謝了永安人對自己女兒的照顧。其他媽媽在得知了俊竹媽媽為孩子們送花的事情後,非常感動。張媽媽留言説:“太令我感動了,謝謝俊竹媽媽,我們是難姐難妹,讓我們攜手,共度苦難的每一天。”雨柔媽媽説:“感謝俊竹媽媽,您讓我們好生感動! ”

  截至2012年3月31日,永安大家庭共有105843位親人,留言數量為25656222,紀念日誌13043篇,“永安大家庭”匯集了所有親人的太多的生命故事,寄託了太多的情感經歷。張媽媽留言説:“是永安大家庭喚醒了我,讓我意識到了繼續生存的價值,是這個平臺架起了我與兒子溝通的橋梁,鑫兒依然在我身邊,隨時可以説説心裏話,訴訴感情,難姐難妹們也可以互相溝通鼓勵,相互攙扶著共度接下來的日子,在這裡道一聲謝謝……”(陳芝利)

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