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烏市叫停餐飲潛規則 強收消毒餐具費可罰一萬

發佈時間:2012年03月31日 21:34 | 進入復興論壇 | 來源:法制日報 | 手機看視頻


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  法制網訊 記者 潘從武 通訊員 王敏 就餐要為餐具買單、訂包廂還有“最低消費”、就連享受服務員的服務也得買單……即日起,在烏魯木齊市,如果餐飲行業依然對顧客推行這些“霸王條款”或“行業潛規則”,最高將被罰款10000元。

  3月28日,烏魯木齊市工商局出臺了《關於查處餐飲業強制收取“一次性消毒餐具”費等侵權行為通知》,其中提到,今後,烏魯木齊餐飲企業(包括星級飯店)強制收取“一次性消毒餐具”費、“開瓶費”、未明示“最低消費”等,工商部門將根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及《新疆維吾爾自治區實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》的相關規定進行查處。

  據介紹,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,這是適用於一次性消毒餐具和開瓶費的相關規定,消費者就餐前可向商家索要免費消毒餐具,並諮詢“開瓶費”之事,若商家拒絕提供免費消毒餐具,那就屬於強迫消費者購買商品或者接受服務的違法行為。2005年,烏魯木齊市工商局曾率先在全國出臺規定禁止“謝絕自帶酒水”和收取“開瓶費”。但目前一些餐飲企業卻將“開瓶費”變成了所謂的“服務費”。烏魯木齊市12315投訴申訴舉報中心統計,近兩個月內共接到1400余起投訴,其中,包括“潛規則”在內的與餐飲相關的投訴超過百起。

  今後,對於餐飲行業存在的以上問題,烏市工商部門將根據情節單處或並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以10000元以下的罰款。

  烏市工商局也提醒廣大餐飲經營者,應立即進行自我規範,使消費者可以選擇免費消毒餐具,禁止強制收取“一次性消毒餐具”費,禁止變相收取“開瓶費”,禁止未明示“最低消費”。

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