天山網訊（新疆都市報記者宋麗報道）消費時被告知有“最低消費”、消費者自帶酒水時收取開瓶費……這些都讓不少消費者遭遇了難堪。2012年，新疆將重點關注與群眾生活息息相關的服務領域消費維權工作。

　　3月23日，新疆都市報記者從全疆工商系統消費者權益保護（12315）工作視頻會議上了解到，今年全疆各地消保機構將會同有關部門開展餐飲行業一次性消毒餐具收費、“開瓶費”、“最低消費”等問題的專項整治。

　　近幾年，經過工商等部門的整頓和規範，服務領域消費維權工作有所好轉，但消費者對餐飲行業的投訴越來越多，尤其是一些商家故意設定最低消費、拒絕消費者自帶酒水飲料、收取開瓶費等違法行為，引起了廣大消費者的不滿。

　　消協人士指出，一次性消毒餐具收費、“開瓶費”、“最低消費”等都屬於強制性消費，侵犯了消費者的消費選擇權，其行為同樣違反了《消費者權益保護法》9條權利中的其中兩條：一是消費者有自主選擇權。消費者有權自主選擇選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務；二是公平交易的權利。消費者在購買商品或接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

　　同時，今年我區還將面向3個層面開展消費教育引導工作：面向青少年，在每個縣（市、區）建立一個青少年消費維權教育示範基地；面向農村消費者，著重加強對家電下鄉、農資經營等消費知識的教育引導，各地要成立消費維權宣講團深入農村開展消費教育引導；面向老年消費者，依託市、縣兩級老年大學、老年活動中心在每個縣（市、區）建立老年消費教育基地，組建老年消費教育宣講團和老年消費維權志願者服務隊伍。