何勇海

　　近期一則有關萬科精裝房用“紙”做裝修材料的網帖在各大論壇流傳，帖子稱當初宣稱“每平方米送3000元精裝修”的深圳萬科第五園六期出現大面積發黴、墻面塗料脫落等裝修問題，業主拆開裝修材料一看：衣櫃、鞋櫃、室內門等竟然是“紙”做的。據調查“紙板”裝修情況屬實，萬科承認有問題“在整改”。（3月25日《北京晨報》轉新華社電）

　　近年來，精裝房因可“拎包直接入住”而擁有忠實的擁躉。但與此同時，像萬科一樣，精裝房也成了各地消費投訴的重災區，各種“潛規則”頻頻被揭露，精裝房屢屢成為“鬧心房”。

　　筆者分析，精裝房質量堪憂的直接原因在於，精裝房是開發商的二次利潤所在，一些開發商在激烈的市場競爭面前丟掉了誠信，或從來就缺乏誠信，不是靠“賣品質”賺取合法的利潤，而是靠“賣忽悠”牟取暴利──有業內人士自曝稱，精裝房三千裝修標準成本，可能只需要四五百塊錢。因此有網友説，現在的精裝房是“裝”出來的，卻完全沒有“精”可言。

　　而精裝房屢成“鬧心房”的最深層原因，恐怕在於，規範缺失導致消費者難以維權。精裝房背後的每個“美麗陷阱”一旦被揭開，業內人士都會説，在商品房市場上，毛坯房交房有國家強制標準，如《住宅工程初裝飾竣工驗收辦法》，而目前精裝房在交房時，卻沒有國家強制執行的驗收辦法，即使建設部2002年出臺了《商品住宅裝修一次到位實施細則》，但該細則只是參考性規範意見，不具備強制性規範的法律效力，再加上質監部門對裝修質量的驗收檢查力度不足，這就使得開發商在打造精裝房時，完全憑良心辦事，出現面子“精裝”、裏子“紙裝”之類的怪事，也就在所難免。而業主又不識精裝房“水的深淺”，對“紙裝”的裏子看不清、摸不著，又沒能力全面檢查，很多問題自然難發現，要想維權更是難上加難。

　　老百姓購房是天大的事。從精裝房成“鬧心房”現象已從小的開發商蔓延到像萬科這樣的知名房企來看，精裝房“不以品質取勝，而以忽悠取勝”的局面迫切需要改變。除了要大力呼喚精裝房的誠信榜樣外，質檢部門還應加大對精裝房的檢查力度和相應的懲罰力度，嚴厲處罰開發商偷工減料，粗製濫造，虛假宣傳等行為。更重要的是，需要出臺一個統一的精裝修行業標準，規範房地産精裝市場的價格體系、裝修標準、責任認定和售後服務等一系列問題，並制定相關的賠償方案，從而給消費者購買精裝房增設一道“防火墻”。

　　否則，消費者不僅沒有“拎包入住”的幸福感，反而會跳進重重陷阱。