從4月1日起，杭州各銀行將對服務收費項目明碼標價。上周，陸續有銀行在營業網點張貼收費項目價格表。不過記者發現，銀行在營業網點張貼的只是最常見的個人銀行業務資費標準，更多的收費標準則通過官方網站公佈。截至昨日，已經有近20家銀行在其官方網站上公佈了收費項目價格表。細看發現，有不少收費項目是個人客戶聞所未聞，有些業務收費之高，你根本就無法想象。

　　外資行的對賬單打不起

　　據《法制晚報》報道，前不久，花旗銀行客戶王岩打印了47個月的對賬單，銀行竟要收費4700元，經一番交涉後，這共計96頁的對賬單少收了500元，折合每頁收費約44元。王岩認為花旗銀行的收費太過暴利，遂一紙訴狀將花旗銀行告上北京市朝陽區法院。

　　花旗銀行表示，高收費的目的是鼓勵客戶使用網上銀行以及出於環保考慮。

　　從3月8日起，花旗銀行對個人銀行服務費率進行調整，向客戶免費打印12個月以內的對賬單，12個月以上每份收取100元，但最高還要收取1000元。

　　同樣的服務，匯豐銀行和花旗銀行的收費標準也差不多。

　　收費項目匪夷所思

　　除了高收費，外資銀行還有一些匪夷所思的收費項目，如匯豐銀行規定：“定期存款支取”費用30元，“通知存款支取”費用30元，“賬戶結余證明”費用100元。大多數中資銀行個人客戶根本想不到自己賬戶裏的定期存款支取是要收費的。

　　一些銀行對個人經營性貸款收取“貸款意向書費”、“貸款承諾費”或“貸款預留費”等名目各異的費用。趁公佈收費項目價格表之時，將以前的亂收費項目公開化、合法化。

　　“個人存款證明”很多人不陌生，但是“個人理財證明”就是剛冒出來不久的收費項目。如北京銀行為個人客戶提供“理財證明”，每筆收取20元。

　　有些銀行將收費項目描述得非常籠統，如招行一項人民幣業務為“境內異地特殊業務”，辦理該業務按每筆金額的2%收取，最低80元，最高200元。哪些業務屬“特殊業務”，沒有具體説明。

　　收費標準差別大

　　已公佈收費項目價格表的銀行中，同樣的服務項目，收費標準差別較大。如補打印對賬單這一項，一般免費提供12個月內(含)本行電子對賬單，超過12個月的則要收費。同為股份制銀行，招行規定最近一年每次收取10元，每向前遞增一年加收10元。深發展則免費提供12個月內電子和紙質對賬單，除此之外按5元/月的標準收取。這也意味著，打印近2年對賬單，兩家銀行收費差1倍。

　　又如，同為“國際卡境外取現”業務，民生銀行的收費標準為取現金額的1%，最低2美元/筆或等值其他外幣，最高10美元/筆或等值其他外幣。興業銀行按照人民幣16元/筆收取，招行則按取現金額的1%收取，最低2美元，也上不封頂。

　　有銀行客戶表示，銀行收費項目繁多，且工作人員一般只會推薦某項業務，而不會主動告知該業務是否收費，收取多少費用。最好在客戶辦理某項業務時，能在簽署協議或單子上註明收費標準，這樣客戶就更加一目了然。