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本報濟寧3月18日訊(記者李蕊)“退票新規定實施後,乘客在忘帶購票身份證件的情況下也不耽誤退票。”18日,記者從鐵路部門了解到,目前濟寧地區包括京滬高鐵曲阜東站在內的所有鐵路客運站,已陸續實施新的實名制退票規定。採訪中,不少乘客都稱讚新規定更加人性化。
“為方便旅客退票,又防止票販子利用退票環節倒賣車票,最近鐵路部門對實名制車票退票辦法進行了修改。”京滬高鐵曲阜東站喬書記告訴記者,新規定實施後,退票門檻相對放寬了。以前,為他人辦理退票手續時,必須憑乘車人的有效身份證原件。如今在沒有乘車人有效身份證原件的情況下,也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證複印件辦理退票。
“今後乘客忘帶身份證原件也不耽誤退票。”喬書記還談到,在未實施新規定前,旅客本人辦理退票手續時,必須憑購票時提供的有效身份證原件辦理退票。但新規定實施後,對於身份證原件忘帶或丟失的乘客,也可憑車站公安制證窗口開具的臨時身份證明辦理退票。
“這樣很方便,如果自己沒時間帶身份證原件辦理退票,也可以將身份證複印件交給朋友委託代辦。”在濟寧火車站售票大廳,前來辦理退票的吳先生在得知該站已實施退票新規定後,連連稱讚其更加人性化。
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