市市場監管局昨公佈一批民生商品抽檢結果

　　本報訊 （記者仇日紅）昨天，以“關注消費安全，提升生活質量”的2012年“3 15國際消費者權益日”大會舉行，記者從會上了解到，2011年，市市場監督管理局在食品生産、流通和餐飲服務三個環節共組織抽檢25557批次，合格24001批次，總體合格率93.9%。按環節統計，食品生産、流通和餐飲服務環節較2010年分別提高1.9%、0.9%和8.7%。

　　網購投訴去年增長42.95%

　　另外，近年來，網絡支付消費行為逐漸普及。與此同時，與互聯網有關的消費者投訴呈現快速增長的趨勢。統計數據顯示，2011年度，市消費者委員會受理的涉及互聯網的消費者投訴有2576宗，數量比上年度增長42.95%，佔全市消費者投訴總量15.94%。在所反映的問題中，網絡支付安全方面的問題成為投訴的新熱點。主要有五個方面：話費充值後無法及時到賬，支付服務難以履行；不良網站欺詐，資金無法攔截；不法分子利用淘寶網店引誘消費者上當，資金被即時消費無法退回；網絡支付平臺經營者在消費者不知情的情況下凍結賬號；網絡支付平臺經營者對客戶的服務不積極主動，對消費者投訴的問題不及時處理，甚至態度惡劣。

　　消費安全

　　逐個睇

　　嬰幼兒配方乳粉

　　合格率100%

　　乳製品生産環節共抽檢1225批次，合格率100%；流通環節共抽檢576批次，合格率98.4%，其中嬰幼兒配方乳粉114批次，合格率100%；餐飲服務環節抽檢75批次，合格率100%。不合格項目為含乳製品蛋白質含量不足及菌落總數超標。

　　另外，食用油合格率為97.6%，不合格原因主要是黃曲霉毒素B1超標。

　　電熱水壺抽檢合格率92.3%

　　一季度，市市場監管局組織對全市銷售的電熱水壺産品開展了監督抽查。共抽查了26批次産品，檢驗合格24批次。

　　本次抽查發現的主要質量問題，有1批次樣品的輸入功率和電流項不合格；有1批次樣品的耐潮濕項不合格；有1批次樣品的結構項不合格。

　　瓶裝液化氣

　　合格率96.7%

　　市市場監管局第一季度對瓶裝液化石油氣進行了二甲醚質量監督專項抽查。本次監督抽查了瓶裝液化石油氣配送點60家，樣品60批次，共有58批次合格。

　　抽查不合格項目主要為二甲醚含量項目。使用二甲醚含量項目不合格的瓶裝液化石油氣，可能發生鋼瓶閥門漏氣和焊接氣瓶嚴重腐蝕等問題，具有很大的危險性。

　　大米合格率95.8%

　　共抽檢大米578批次，合格率達95.8%，不合格項目為水分和碎米總量超標；共抽檢麵粉829批次，合格率97.6%，不合格原因主要為增白劑過氧化苯甲酰超標。

　　抽檢不合格的主要項目還包括食品添加劑及微生物超標。