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省消協啟動家電售後服務質量提升年

發佈時間:2012年03月17日 14:56 | 進入復興論壇 | 來源：河北日報 | 手機看視頻

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　　為規範家電行業售後服務，提高售後服務質量，省消協3月13日啟動2012家電售後服務質量提升年活動；同時，省內18家家電企業簽訂了售後服務承諾書。

　　本次活動的主題為“倡導誠信經營，規範服務行為”。活動中，省消協將定期發佈家電售後服務質量、消費者投訴信息。開展家電售後服務專項監督檢查，在全省範圍內組織開展對家電銷售、安裝、維修等服務和承諾履行情況的監督檢查，對外發佈監督檢查結果。對假冒維修企業、欺詐消費者、不履行明碼標價等行為，或其他帶有典型性和普遍性的投訴、侵害消費者權益事件及時曝光，發佈消費警示，並開展追蹤監督，促進問題解決，避免同類事件發生。

熱詞：

家電售後服務

消費者投訴

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