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太原市消協確定3 15活動方案
本報3月7日訊 （記者 趙麗娜）今日，太原市消協通報今年3 15期間的活動方案：3月8日至15日，緊扣“消費與安全”主題的七項活動將逐一亮相。
七項活動分別是：各縣（市）工商局、分局和消協將在主要街道、公共場所和大型商場設立申（投）訴臺、諮詢臺和真假商品鑒別展示臺，宣傳工商部門在打假維權和消費者權益保護工作取得的成果，其中，陽曲、清徐、婁煩工商局要結合轄區特點，以農村為重點，做好農資、家電等方面的消費維權諮詢活動；太原市工商局、市消協將繼續依託“全民終身學習大講堂”，組織開展消費知識講座；市消協將召集各行各業消費者代表舉行座談會，就消費維權中的熱點、難點問題進行交流、解答；在商場、超市設立規範化投訴站，提升投訴站點處置消費糾紛和投訴的意識和能力；太原市工商局、市消協將舉辦一次新聞發佈會，公佈2011年申（投）訴熱點，剖析申（投）訴難點，曝光侵犯消費者權益的典型案件；舉辦監督員培訓和消費體驗活動；開展校園周邊市場環境的專項整治。
3 15期間，太原市工商局、市消協確保工作時間有專人值守投訴諮詢電話，對事關消費領域民生重大問題的突出矛盾，將成立快速執法小分隊，及時處理，及時調解。太原市消協將圍繞通信、房地産等重點行業和重點領域，開展專項調查和消費評議，披露重點行業消費者權益受損情況，挑戰消費領域潛規則，公佈典型案例，主動發佈消費警示、提示。
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