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我省整頓車險惡意拖賠實現索賠信息化管控

發佈時間:2012年03月09日 17:44 | 進入復興論壇 | 來源：大眾網 | 手機看視頻

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　　本報濟南3月6日訊(記者桑海波實習生於丹)今年,山東保監局將車險理賠難和壽險銷售誤導列為兩大重點工作。車險惡意拖賠惜賠、無理拒賠,以及在人身保險銷售過程中誤導客戶均將受到處罰。

　　記者從省保監局獲悉,根據綜合治理車險理賠難工作方案,今後將加大對車險理賠違法違規行為的查處力度,將車險理賠作為現場檢查的重點內容,將消費者反映強烈的車險惡意拖賠惜賠、無理拒賠等作為檢查的重點內容,依法加大查處力度。

　　同時,實現索賠關鍵時點信息化管控。通過信息技術手段,完善理賠流程管控,在理賠系統中設置“理賠材料收齊”節點,以此按照保險法有關規定確認賠付時效。

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