要求：6張以上，同日同車次同到站本報記者 鄧雪

　　“這種幾率，簡直可以去買彩票了。”張先生很鬱悶。

　　昨天，張先生代人退票，不小心將朋友的身份證掉進了退票窗的墻縫裏。

　　趕巧的是，今天起，鐵路部門將實行新的實名制火車票退票辦法。何為新退票辦法？車站工作人員説，簡單地解釋就是去掉了“原件”二字，出示複印件也可辦理退票手續。

　　張先生這下開心了。因為幸虧張先生的朋友還有張身份證複印件，只要傳真給他照樣能辦理退票手續了。

　　今起，代人退票可用乘車人身份證複印件

　　今天起，鐵路部門將實行新的實名制火車票退票辦法。

　　昨天，上海鐵路局寧波車務段已接到相關通知。

　　據寧波車站方面介紹，按照修改後的新辦法，旅客為他人辦理退票手續時，須憑乘車人的有效身份證原件；如果沒有乘車人的有效身份證原件，也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證複印件辦理退票。

　　旅客本人辦理退票手續時，須憑購票時提供的有效身份證原件辦理退票，對於身份證原件丟失的，可到車站公安制證處開具臨時有效身份證明後辦理退票。

　　新退票辦法更方便團隊旅客退票

　　記者在採訪中發現，退票新辦法，不僅方便普通旅客退票，更有利於團體退票。

　　昨天下午1點左右，記者在退票窗看到，導遊鄭小姐手拿二十多張身份證在辦理退票。

　　她告訴記者，昨天上午突然接到一個電話。

　　原計劃3月2日出發前往廈門的團隊，因對方臨時有變，取消了。

　　參團的25人來自北侖同一家單位。

　　臨時接到通知，鄭小姐也有點著急。

　　因為，與普通旅客退票規定不同，團體退票必須在開車48小時以前辦理。

　　也就是説，她必須立即蒐集到所有旅客的身份證原件才能去車站辦理退票。

　　小鄭説，因為退票必須要旅客身份證原件，所以只能告訴對方必須派一個人從北侖趕到寧波東站，拿著25人的身份證原件跟她一起去辦理退票。

　　昨天，得知今後可拿乘車人身份證複印件退票的消息，鄭小姐也很開心。“這樣更人性化了，以後一旦發生團體退票情況，就可以直接讓旅客傳一份身份證複印件辦理退票了。”

　　在上海、杭州、南京、合肥買火車票可電話團購了

　　要求：6張以上，同日同車次同到站

　　火車票終於可以用電話團購了。

　　記者昨日從上海鐵路局獲悉，今天起，從上海、杭州、南京、合肥4地車站出發的旅客可買團體票了，團體票可預訂乘車日前15天至30天的車票，但要求6張以上同日同車次同到站，並在這四個城市當地取票，每張票價不變。

　　那麼寧波旅客是否可以購買到上述4個城市的火車團體票呢？

　　工作人員回答，理論上是可以的，因為無論你從全國哪出發到哪，只要在上海、杭州、南京、合肥4地都可以購買團體票。

　　但如果要想買到寧波到這4地的團體票，操作起來可能會比較麻煩。因為目前團體火車票只在上海、杭州、南京、合肥4座城市發售，如果旅客在寧波撥打電話訂了票，也需要到上述四座城市取票。雖然鐵路部門提供送票上門的服務，但也僅限四地市區內，並按當地物價部門核準的快遞收費標準加收快遞費，因此，此次團體票發售只是試行，將來會逐步推廣到其他地區車站，因此寧波旅客想買團體票可能還要再等等。