華龍網2月27日14時05分訊（記者 劉艷） 今日，從重慶市交通行政執法總隊直屬支隊2012年工作會上傳出消息，今年，我市將啟動出租車投訴處理中心建設，統一受理主城區出租汽車違法行為的舉報、投訴和違規處理。同時，將推進重慶出租汽車服務管理信息系統建設，預計年內投用。

　　建出租車投訴處理中心

　　據直屬支隊相關負責人介紹，目前，來自出租車的投訴由96096服務熱線受理，處理則是由直屬支隊各大隊在負責。

　　“出租車投訴處理中心建成後，將統一受理主城區出租汽車違法行為的舉報、投訴和違規處理。”該負責人説，這種集中處理投訴，將提高處理速度，確保市民投訴及時有效回復。

　　出租車投訴處理中心預計今年10月建成投用。

　　出租車司機將推電子從業證

　　記者同時從會上獲悉，我市的出租汽車服務管理信息系統已進入招投標，預計年內投用。屆時，我市“的哥的姐”將同步推行電子從業資格證。

　　據介紹，司機只有將電子從業證插入計價器內讀入，計價器才能啟動使用，這樣就能保證只具有上崗資格的駕駛員才能運營，由於每位司機的身份識別卡是唯一的，交通執法人員也能根據這一情況迅速識別克隆車。

　　此外，這套系統還具有強大的服務功能，如能動態記錄每輛出租車運營軌跡和運營過程，一旦乘客和司機遇到糾紛，就可以根據電子記錄，準確了解到乘客上下車地點等。同時，車上將裝錄音、攝像設備，一旦駕乘人員出現糾紛，也將有據可尋。

　　記者還了解到，根據市場需求，年內擬適時增投2000台出租車。

　　整治非法營運 打擊“地下車站”

　　今年還將繼續嚴打機動車非法營運，不斷擠壓“黑車”和“地下車站”的生存空間，進一步規範運輸市場秩序。

　　據了解，現在在龍頭寺、北環、紅旗河溝、菜園壩等車站、碼頭比較集中的地區，有一些擺渡車將乘客接到相對較偏遠的地方進行集中乘車，形成了“地下車站”。

　　為了不斷擠壓“黑車”和“地下車站”的生存空間，今年直屬支隊將和遠郊區縣聯動開展打擊機動車非法營運專項活動。

　　無證經營的黑駕校也是今年整治的重點。直屬支隊相關負責人表示，將和運管部門共同開展機動車維修、駕培市場專項整治活動。將進一步規範主城機動車維修市場秩序，加強主城駕培市場經營行為和教練員監管，重點打擊無證經營、不按核準範圍經營等行為。

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