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泰康人壽深圳分公司完成首例3G理賠

發佈時間:2012年02月24日 11:24 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  2月13日,深圳客戶羅女士的銀行賬戶順利到賬理賠款3萬元,標誌著泰康深圳分公司首例“3G理賠”成功完成。

  2009年6月29日,經電話推介,羅女士丈夫幫其投保泰康祥雲順意兩全保險並附加祥雲如意重大疾病保險,月交保費484.5元。2011年12月,客戶出現耳鳴聽力下降等異常,後經多家醫院檢測化驗,2月7日確診為鼻咽癌。

  2月8日,泰康人壽接到羅女士丈夫報案,立即派工作人員前去醫院探望,2月10,理賠人員現場用專用設備將已簽名的理賠申請書、備齊的保單、醫生診斷書、身份證件等資料逐一拍照上傳,不到1小時總公司核賠通過,回復結案,1個工作日內理賠款3萬元就成功轉賬到賬。

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