1月31日下午，隨著福建省武平縣某基建公司一月份16302元電費繳納入賬，武平供電公司2012年1月電費全面結零，完成售電量5648.9萬千瓦時，實現電費回收開門紅，也為新一年度電費結零工作打下了堅實的基礎。

　　歲末年初，受歐債危機的影響，年底現金流支出大，武平縣部分企業經營困難，而今年1月份又恰逢兩節，電費回收難度大大增加。為做好電費回收工作，武平供電公司結合去年營銷工作中存在的問題、以及今年營銷重點工作安排的要求對1月份電費回收工作做到早部署、早安排，以規範催費流程為切入點，實行電費管理關口前移，探索研究電費管理預警機制。

　　該公司嚴格電費回收考核和電費資金安全管理，加強電費資金安全和重點行業、重要客戶等電費風險預警管理，對納入電費預警的客戶實行電費抄核收全程監控，及時了解客戶經營狀況，有針對性地採取個性化的防範措施。公司還建立了電費回收責任追究體系，層層落實包保責任，實施“一早、兩不、三到位”收費模式，即：早催費，不停電催費、不墊付電費，電費通知到位、信息溝通到位、客戶服務到位。

　　針對電費回收工作中的困難，該公司還組織了黨員電費宣傳服務隊，由領導班子帶隊，深入班組一線調查研究，走訪用電大戶和電費交繳釘子戶，耐心細緻宣傳電費回收的有關規定，確保用戶電費及時繳清。公司還把能不能按時完成清繳電費工作，作為檢驗班組爭先創優和個人技能效益考核的一個重要內容。並通過短信催費、電話通知、溫馨提示卡、網絡查尋、電視公告等方式進行電費提醒和宣傳。

　　據悉，截至目前，該公司已完善了銀行代收電費、支付寶繳費、郵政便民網點收費、自動繳費機、充值卡等繳費方式，積極打造10分鐘繳費圈，確保2012年電費回收“顆粒歸倉”。（莫晨 李英 陳汝健）