圖為蘇和副局長（中）在韻達公司視察業務

　　為了慰問正在進行旺季生産的上海快遞企業員工，指導企業做好春節旺季生産服務保障工作，國家郵政局蘇和副局長、中國快遞協會達瓦秘書長一行10日晚抵滬後，在上海郵政局李惠德局長的陪同下，連夜慰問視察了上海郵政速遞物流有限公司和順豐速運（上海）分公司。1月11日，又馬不停蹄地慰問視察了申通快遞、圓通速遞、韻達快運和中通速遞公司。

　　蘇和副局長一行來到企業內部生産作業現場親切慰問了一線員工，對各快遞公司的旺季生産作業情況進行了實地考察，聽取了企業負責人就保障旺季生産工作所作的彙報，並作了講話。

　　蘇和副局長肯定了企業前一階段所做的努力。他指出，各快遞企業在前階段的旺季生産中克服種種困難，堅持“全年無休”制度，滿足消費者需求，勇於承擔社會責任，為旺季平穩過渡、社會和諧發展做出了巨大貢獻。他代表國家郵政局、馬軍勝局長和中國快遞協會對臨近春節仍奮戰在工作崗位上的員工表示衷心的感謝和親切的慰問，並提前致以新春祝福。

　　蘇和副局長傳達了國家郵政局2012年工作會議精神，要求企業：一是繼續嚴格履行服務承諾，保證服務質量，不斷提高客戶滿意度，通過改善服務、提升能力來適應“爆炸式”發展的市場；二是充分研究?場，注重轉型升級發展。科學組織人力物力，用科技手段適應?場變化，來提高企業應對業務高峰的能力，並逐漸向技術密集型企業轉變；三是高度重視安全問題，落實旺季服務和安全生産責任制，堅決落實收寄驗視制度，完善應急機制，確保生産安全；四是企業應深刻認識到快遞服務關係千家萬戶，春節期間更應主動承擔社會責任，保證全網網點的正常運營，貫徹“全年無休”的精神，絕不擅自停業，為老百姓做好服務，確保旺季期間服務質量和生産安全。

　　（溫任勇）