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春節臨近，不少快遞公司面臨著貨件激增、人手緊缺的窘境。近期，有讀者來電反映，他們在寄送快件時遇到了延誤、錯漏等情況。對此，業內專家提醒：本週起，有部分快遞公司網點將不再收件，市民網購年貨時最好問清楚能否在年前送達，以免花費冤枉錢。
新聞背景延遲4天，快遞變“慢遞”
上週二，家住普陀的余先生給江蘇的親戚快遞了幾盒炒貨，快遞公司原本承諾次日就能送達，結果到了上週五，親戚來電反映，快遞仍未收到。
“我打電話去快遞公司問怎麼回事，對方表示，目前投遞站內人手緊缺，倉庫裏積壓的快件又多，可能還要晚一兩天。”余先生説，直到昨天下午，快件終於送達，比預定時間延遲了整整4天。
同樣是上週二，家住長寧的趙先生給客戶寄了5張公司的消費抵用券。兩天后，客戶向他反映，快遞收到，但5張消費券只剩下1張了，信封卻完好無損。趙先生隨即向負責遞送的匯通快遞投訴反映，對方經過調查後表示，無法判斷究竟是收件還是派件環節出了問題，因此無法賠付。“對我而言，不僅損失了消費券，更重要的是答謝客戶的心意被破壞了，心裏十分不舒服。 ”趙先生説。
“親，本店暫停營業，年後發貨，請慎拍！ ”上週末，孫小姐想在淘寶網(微博)上買些年貨送雙親，卻發現不少網店都已打烊。
記者在淘寶商城逛了一圈，發現“歇業公告”隨處可見。“年前原本是網購旺季，但快遞不給力啊！”不少賣家都表示，由於快遞公司無法保證送達時效，他們擔心招致差評，影響信譽，乾脆停了生意，放假過年。
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